EMC信息安全事业部RSA今天宣布《2010年全球网上消费者安全调查》结果。在接受调查的全球22个国家中，中国用户对强身份认证最积极。
针对“你认为在用户登录网上银行时，银行应该实行比用户名/口令更强的用户身份认证吗?”这一问题，中国的调查对象回答“是”的比例最高，达到96.92%，马来西亚和秘鲁分别以94.67%和92.57%居第二、第三位。全球的平均值为80.17%。瑞典、加拿大、美国分别以59.30%、64%、65.99%的比例名列倒数一、二、三位。
尽管中国的网上银行普遍采用了较强的身份认证方式，用户还是不太满意。针对“你的银行使用或者提供用户名/口令之外的在线安全吗?”这个问题，中国的调查对象回答“是”的比例为83.67%，排名全球第三。但是，针对“你的网上银行附加的安全如何?”时，回答“喜欢”的88.41%，名列全球第11位。
但是，银行只有提供更强的安全措施，用户就一定会用。在回答“如果银行决定在用户名/口令之外提供更强的安全时，你是否愿意用这种新的安全手段?” 100%的中国调查对象都选择“会用”，同时达到这一比例的还有英国、意大利、西班牙、印度等七个国家。瑞典和日本的选择名列最后两位，也分别达到90.16%和92.13%。
与此相佐证，当问及“如果银行对所有客户强制实施更强的在线安全，你会转到别的银行还是用这种新的安全手段?”时，只有7.14%的中国调查对象可能会转到别的银行，在22
本次是RSA第六次就消费者的安全认知开展调查。总共在全球22个国家调查了4539个样本，中国的样本数为218。所调查的对象年龄在18至65岁之间，全部为互联网活跃用户。
调查还发现，消费者对网络钓鱼攻击的认知度在2007年至2009年间上升了一倍，消费者报告受到这种攻击的数量增加了6倍。此外，尽管每天有成千上万的人加入社交网站，但调查显示，受调查的社区用户中有65%的人表示，由于安全顾虑的增加，他们极少可能交互或共享信息。
社交网站因为其全球影响力和来自社会各阶层、数以亿万计的活跃用户参与，已成为网络犯罪的温床。这些社区成为犯罪分子利用的主要目标，他们通过社交策划攻击窃取个人信息。作为这种趋势的反映，使社交网络的调查对象中81%的人表示对他们个人在线信息的安全有顾
RSA高级副总裁Christopher Young表示，“网络骗子不断翻新他们的攻击战术，导致数以百万计的电脑感染木马或恶意软件。这些网络犯罪精于社会工程，他们准备好钓鱼攻击，等着社会名人、专业运动员或严重全球事件的突发新闻一起发布。这时候，人们被引诱到感染了恶意软件的合法网站，或者是彻底伪装得像知名新闻来源的网站。在这些网站上，木马可以轻易地伪装成‘要求’更新媒体播放器，导致无数的电脑感染恶意软件。很难防止消费者访问这些网站，但我们可以做得更好些，保护哪些访问了这种网站的人。”
