中国的电子商务经历了十余年的发展,无论是激增至全球首位的网民人数,还是数量庞大的传统企业走上电子商务之路。随着2005年第一家合法网上药店–药房网(www.yaofang.cn)的正式上线,中国药店行业也正式踏上了电子商务之旅。网上药店、第三方交易平台等模式竞相登台。然而,在这轰轰烈烈的阵势背后,随之而来的购药陷阱、购药安全等问题日趋严重,许多没被审批下来的网上药店开始在互联网中鱼目混珠,真假难辨,致使消费者与合法网上药店双方的利益受到了极大的损害。
最为重要的是,"药品"作为特殊商品,在网上销售首先就得资质齐全。必须先获得《互联网药品信息服务资格证书》、《互联网药品交易服务资格证书》"两证"资质!而这"两证"更是缺一不可,企业只有获得了这"两证"才算得上是合法的网上药店,才有权在网上销售药品。有业内人士指出,"两证"资质政策的出台即保障了消费者的利益,同时也为网上售药的规范化经营起到了保驾护航的作用!
目前,全国拥有"两证"的网上药店为数不多。其药房网(www.yaofang.cn)就是首家获得"两证"的企业。药房网的药品以品种多、价格低、服务专业而著称,因为具有一套完善的药品配送系统、网上交易、安全保障措施和制度,率先拿到了网上药店的通行证。并于2008年被电子商务协会授予"北京市电子商务诚信十佳企业"称号;2009年喜登"2009年中国消费者信得过网上商城百强"榜,榜上有名的还有当当网、卓越商城等知名电子商务企业。开通网上售药四年来,药房网都以药品的安全性与专业的售前售后服务深受消费者好评。
按规定,药物是不能随意在网上销售的。如若出售,必须经过食品药品监督管理部门的批准方能销售非处方类药品,并且只有药品连锁零售企业才能向消费者提供互联网药品交易服务。但即便如此,药品连锁零售企业想要开通网上药房也比登天还难!除了要取得互联网药品交易服务机构资格外,还必须具备网上咨询、网上查询、生成订单、电子合同等基本交易服务功能!
现如今,网上买药对于老百姓来说是一项便民的好事。在正规合法的网上药店买药是可以享受到很多在药店没有的增值服务的。例如在药房网买药可以享受到专业医师咨询、北京四环内免费送货、货到付款、在线医师等增值服务。专家表示,只要消费者在网上买药时擦亮眼睛,仔细辨其资质的真假,选择合法的网上药店购买,就可以买到放心药、安全药。