近日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2009年6月30日,中国网民规模又创新高,达到3.38亿,较2008年底增长13.4%。由此不难看出,对于进行互联网营销的各个企业而言,市场潜力巨大。而在目前依旧不容乐观的经济形势下,中小企业如何利用互联网这一平台,更进一步开拓市场,从而获得更高投资回报率已成为很多相关人士关注的话题。
企业进行互联网营销,与之合作的广告平台所提供的相关服务是否全面、到位非常重要。而谷歌的服务是接力链式的,从创建网站到网站优化改版,从关键字的选择到追踪网站流量来源并进行分析……每一个步骤谷歌都会帮客户搞定,能为企业–尤其是中小企业带来种种让人意想不到的机会,并最终助其获得更高的投资回报率。
常州健达干燥设备有限公司(以下简称健达)和谷歌的结缘的故事比较生动地体现这个服务过程。
作为早在1993年就成为全国首批具有自营进出口权的干燥产品企业,健达在同行业可谓佼佼者。但这并不意味着其所向无敌,因为干燥设备行业的技术门槛不很高,同质化竞争之下,价格成为较量的焦点,利润自然难以保证。
给健达指出明路的是钱京,一个G粉(谷歌粉丝)。他同时也是江苏福网信息技术有限公司的总经理,早年靠帮企业做基础的网站建设等业务起家,在和谷歌结缘之后,便义无返顾地投身到谷歌广告的销售和服务大业中。
钱京在接受采访时说:"我们以前和健达有网站业务的合作,了解它的困境,就协助他们分析了市场竞争形势,帮他们选择了两个突破口:一个是在同质化的市场中建立差异化的品牌优势;再一个,就是把突破口转向海外。"
承担这两个突破口落地任务的,就是谷歌关键字广告(AdWords)。
那什么样的关键字才能为健达有效地吸引到客户点击乃至成单?"干燥设备"本身肯定是热门,但和健达共同研究之后,钱京给出的建议却爆了个大冷门:鸡精生产线。因为干燥设备用于的行业之一就是鸡精,但这个词却是一般同类企业很难想到的,因此点击这个词,呈现的竞争对手少,而且也专业。词很冷,效果却很热。
到此,钱京的任务还远远没有结束。他要直接跟踪健达网站的流量,统计掌握其客户的来源,然后把广告投放到最活跃的国家和地区–在这一点上,谷歌的分析系统(Google Analytics)提供了足够的技术支持。通过该工具,客户可以从谷歌的账户里看到点击来自哪个国家、哪个地区,什么时间,点击的页面、停留的时间等等,极其方便客户检测统计数据。
一句话,不断改善。为了赢得更多点击,更为了让那些点击更有效地转化为订单。
一个月后,健达公司的网站日访问量增长了50%,每天的电话邮件量增长了20%,相应的业务也增长了20%。