全球最大的管理应用软件服务商之一德国SAP公司近日发布了2010年第一季度财报,在去年第四季度业绩下滑后,SAP今年第一季度实现净利润3.87亿欧元,同比增长97%。SAP联席首席执行官比尔·麦克德默特在接受中国证券报记者采访时表示,不同于竞争对手大举收购的经营策略,SAP谋求在不同的市场都取得成功。此外,SAP将继续保持在华市场份额,未来也可能收购中国软件企业。
多元化发展
当前,SAP全球客户总数超过9.2万,包括麦当劳、百事可乐、奥迪汽车、苹果、通用电气等,其主要竞争对手包括甲骨文、IBM、微软等公司。近几年,在全球市场上,甲骨文公司采取了激进的市场策略,几乎吞并了除IBM、SAP和微软之外的所有对手。麦克德默特指出,甲骨文是家数据库公司,其战略是通过收购实现增长。与此不同的是,SAP花了几十年建设了自己的系统,当管理软件需要升级时,公司的优势便显现出来。
除经营模式外,麦克德默特还认为,SAP的企业文化与众不同。他说:“我们努力建立一个多元化的管理团队,把多元化的企业文化元素融入到市场竞争中,通过不同的文化来促进产品在不同国家地区市场的发展。”SAP非常看重在新兴市场的发展机会。麦克德默特说,在一个多样化、快速变化的全球经济体系中,企业文化的多元性有助于创新。麦克德默特指出,事实上,大量的创新来自东方,比如亚洲的印度和中国。此外,巴西,俄罗斯、中东、非洲和拉丁美洲等地区在逐步转型的过程中都会成为SAP创新和发展的动力源泉。
坚守中国市场
由于研发和市场销售环节与本土市场结合不够紧密,SAP进入中国市场15年以来一直存在“水土不服”的问题。在中低端市场上,SAP很难与中国的用友、金蝶等公司形成抗衡;而在高端市场上,它与甲骨文和IBM之间的竞争也非常激烈。
麦克德默特告诉中国证券报记者,中国市场是SAP最重要的国际市场之一,尽管面对激烈竞争,公司仍将继续保持在华市场份额。他说:“SAP正在中国扩展对客户和商业的服务范围。我们的客户大多数都是中国当地企业,这些企业不仅在本土发展时需要管理软件,在海外拓展时,更需要优秀的管理应用软件,而SAP在全球各个行业都有着丰富的经验,这正是我们未来在华与同行业其他公司竞争的优势。”
麦克德默特还指出,中国的中小企业成长迅速,而SAP在全球范围内拥有7.5万家中小企业客户,在中小企业市场中占据重要份额,对满足中小型企业的需求有着丰富的经验。SAP的中小企业解决方案包主要由SAP Business One、SAP Business All-in-One等解决方案组成,这些软件可通过企业预置、按需随选和移动应用等方式实施。
此外,麦克德默特表示,SAP对于收购中国国内一些软件企业存在兴趣,SAP有着成功的收购经验,如果交易能为公司带来实际价值,SAP不会犹豫。不过由于今年公司中国区的管理层刚刚进行调整,需要等待新的管理团队进行市场评估后再做计划。今年4月,原诺基亚公司中国副总裁萧洁云就任SAP中国区总裁。