向来对各种纷争不敢兴趣的我，本来对8月3日《计算机世界》发表的《画皮SAP：世界最大软件公司的中国真相》没有多大的兴趣，呵呵，在这个圈子里趟了这么久的浑水，对这圈子里的一些规则也是略知一二的，这种热闹，我还真没太大的兴趣，说高雅点，这些做法不符合我的价值观。
昨天（8月11日），收到了SAP方面来发来的《SAP针对<计算机世界>相关文章的官方声明》，不禁哑然失笑，真是想不到，SAP真是迟钝呀，被人骂了一个周、伤口稍稍有些愈合了才感觉到痛，然后又开始发官方申明，做新浪专访，这种做法无异于又在市场上搅点声音出来，揭揭自己正在愈合的伤疤，反倒让人觉得欲盖弥彰。
我也迟钝一把，对整个事件在事件最风头浪尖的那一刻过去之后说说我对这篇边文章的想法好了。
1、首先，ERP部署成功率低，这是一个普遍问题，广泛存在于国内外的软件供应商中，但仅仅单说SAP，那就有问题了。
观点一：ERP本身就是一个有争议的问题。字面翻译上能将其翻译成为企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning ），但涉及到其具体的产品和服务，恐怕远远超过了传统所谓的企业资源计划的范畴，也就是所谓的"供销存、本量利"。据称，Gartner对ERP的认定就和普通人的理解不一样。这么一个产品，长成西瓜也是它，长成芝麻还是它，那西瓜和芝麻的质量就不一样，两三个组件的ERP系统的成功能和几十个系统的失败比吗？
观点二：谁能说哪家的ERP完全没有失败案例？人们自然会把自己光鲜的一面拿出来说，至于背后当炮灰的企业，谁能数的过来？
观点三：产品终究还是让人用的，产品的成功与否，最终还是取决于人。作为工具的ERP，提供的只是锅和瓢的功能，有了锅和瓢并不意味着就有美味，美味还是靠厨师的手艺和对火候的把控的。SAP就是锅和瓢，但是做不出美味你真的可以怪锅不好吗？
观点四：什么是衡量成功的标准？每个企业的应用不一样，怎样才能让他们站在完全平等的舞台上角逐呢。
观点五：既然ERP问题普遍，那为什么是SAP被画皮？
2、SAP和中国
在之前，SAP曾有高管放言，"中国软件制造商只在财务管理软件模块上有经验"。近乎讽刺的是，不久SAP就被画皮了，文章也揭露SAP的系统"零部件的库存准确率只有60%，产成品准确率只有25%，系统的作用仅仅是打打单据，该采购什么、生产什么，还得相关人员到仓库去清点"。这一描述显然是一幅五十步笑百步的画卷。
SAP在中国进展不顺利，高层一拨拨的换也是大家有目共睹的，但是，这难道不是跨国公司的常态吗，在陈永正之前，微软不也是这样吗。
话外：
这篇文章出来以后，我曾一度怀疑，计算机世界跟SAP的记者是不是也和我以及一些同行一样，感受过SAP和代理机构那爱搭不理的态度。我体验过，在6月SAP发布"清晰战略"的时候，我上赶着去了这个发布会。本来也仅仅是对这一战略有点兴趣，也没有考虑太多别的，但公关公司说没有邀请我，对我也是爱搭不理，这种热情还真有些受打击。
不过就我对这个圈子的了解来说，SAP即使再不懂事，也不会去招惹平面媒体的记者，记者即使对企业有再大的气，也会碍于销售、客户服务等方面的压力而对这种稿件斟酌再三。除了《IT时代周刊》这样的媒体外，在记者、编辑以及总编三方默许之下发出这种稿件确实挺偶然的。是IT媒体正在恢复正常报道方式吗，我看不见得。
