SAP的按需选择型ERP（企业资源规划）套件Business ByDesign不是一个“幻想”，周一，首席执行官Jim Hagemann Snabe在接受采访时表示，“它是一个真正的产品，我们想要完善基础设施。你只得到了这一个机会。”
Snake表示，SAP已经做好准备七月份在德国、美国、英国、中国和印度提供更广泛的Business ByDesign。
起初SAP希望2010年该产品可以有10,000个客户和10亿美元的收益。但是，2008年，SAP意识到Business ByDesign的销售不能达到预期目的，于是，他们停止了该产品的发布试图找出解决方案。到目前为止，只有大概100个客户在使用该软件。
但是现在，SAP表示，重要的前期工作已经完成了。马上就要发布的BusinessByDesign2.5提供了一个多租户选择，这是软件盈利的关键因素。多租户选择可以让多个客户共享应用程序的同一个实例，同时，所有客户的数据是隔离开的。对于供应商来说，这样可以缩减设备经费并简化系统管理，特别简化更新维护，而且还可以同时为多个用户提供服务。
单一租户选择依然是存在的，但是成本会更高。目前，价格信息还没有公布。
预期会在第三季度公布该软件更新，还包括捆绑在微软Excel上的内存分析、移动设备支持、微软Silverlight技术的用户界面，以及帮助合作伙伴完成扩展的开发工具套件。SAP表示，他们希望围绕Business ByDesign建造一个强壮的合作伙伴生态系统。
除了建立一个渠道以外，Business ByDesign面临的最大挑战是定位问题：如何能在不分离中小企业 的基础上吸引更多的客户？
中小企业战略解决方案高级副总裁Rainer Zinow表示，Business One的目标客户是10到100人的小企业，这种规模的企业需要一定水平的业务流程，比如：订单入口，但是不需要更高级的规划和时间安排算法。Business One提供了一种简单的基于服务器的内置于机构内部的具有本地合作伙伴支持的解决方案。
Zinow表示，Business All-in-One本质上属于SAP的高档业务套件，其目标客户是1,000到2,500员工的大型企业。这类企业和很多大型公司具有同样水平的业务流程知识需求。
所以，SAP把Business ByDesign的目标用户定位为100到1,000员工的公司。这类公司发展速度很快，它们对业务流程知识的需求也很大，同时这类公司不需要IT组织。
但是他们确实希望应用程序可以和预置型程序具有相同的响应。为此，SAP加强了与电信公司的合作来确保Business ByDesign的敏捷性。用户的平均响应时间是1秒到1.2秒，这是一个人类的反应速度。
将要发布的内存处理程序将会提供另一个功能。我们在主要存储里保存了所有的业务数据。同时Zinow还演示了用户如何快速地学会掌握业务的各个方面，检查分析各个角度的数据，同时应用程序很少能从数据库写入和读出。
另一个的改进是，系统管理对用户变得更加不透明了。过去两年我们花费了大量时间来更新该项目、数据迁移、备份和恢复，并努力使其能自动完成这些操作。
同时，多租户是Business ByDesign2.5的主要方面，但是客户将依然有单租户的选择。只是这样的选择会导致成本的增加。
现在，SAP已经不在把经济收益作为Business ByDesign是否成功的标准了，联合CEO Jim Hagemann Snabe表示，我们将会以有多少用户使用该软件作为是否成功的标准，另外，由于将来会有更多的用户使用该软件，所有说现在公布用户的数量还为时过早。
451集团分析师China Martens表示，SAP在“非SAP”方式方面应该需要具有更大的野心，他们应该想办法吸引更多的用户使用Business ByDesign。
此外，那些检查SaaS应用程序有没有漏洞的非SAP客户可能“对公司有很消极的看法”，Martens表示，“你如何改变这种状况？”
同时，SAP也可以定位Business ByDesign到那些摇摆不定的用户那里。有些用户对使用Business ByDesign还是有很多犹豫的。
Business ByDesign的早期用户BendPak，就属于这个“摇摆”阵营，该公司是千斤顶、起重器和其他车库工具制造商。
BendPak第一次使用SAP产品的时候，就已经意识到这些了不起的改善了，而且这些产品更成熟，但是它却不是完美无瑕的。
SAP决定举行该产品的发布会意味着和其他供应商的一个“思想体系上的差别”。
