2009年,某款杀毒软件以“永久免费”的口号顿时给国内的杀毒市场砸出一个坑,杀毒软件该免费还是收费,这一话题顿时升温,一时间根深蒂固的声音逐渐涌起,视乎收费杀毒软件就是技术一流的霸主,似乎免费杀毒的就只是一纸空谈。
纵观以往中国免费软件的风起云涌,笔者以为大家对免费杀毒软件至少有以下九个误解:
误解一、为何能免费?
如果单说杀毒软件为何能够免费,未免有些生硬,这里笔者打一个比方为何绿坝能够免费用?原因很简单已经有人付了钱。又比如百度,Google,它们提供了如此庞大的技术支持不断更新的搜索技术,不断创新的新功能,不断的人员和设备投入,而作为使用的用户我们无需花费一分钱,为什么?因为有人已经付了钱。
而对于杀毒软件是同样的道理,因为有人已经付了钱自然就可以免费——那么谁付了钱呢?其一是广告商,其二是用户本身。号称用户量上亿的安全公司笔者以为足可以通过广告和用户量养活自己并且盈利了,缘何还需收费呢?
为什么我们这里谈论免费,原因很简单,常有人说免费并非优势,对于用户来说,杀毒软件能不能杀毒才是关键——但实际上对于中国的网民更注重的是是否免费——这一点不用多说,看看互联网上有多少绿色版,破解版,免费序列号就可以略见一斑,而免费的重量是否大过杀毒本身呢?笔者以为大过——当然不包括企业级用户。
误解二、永久免费
随着互联网云时代的到来,永久的云杀毒成为可能——原因很简单,因为云杀毒的优势就在于用户本身,哪个杀毒软件用的人多,云的能力越强这个毋庸置疑。而就像搜索引擎一样,一个用户过亿的软件本身已经类似一个杀毒搜索引擎——而这个引擎很多人愿意为他的用户买单。
至于有人说不向用户收费就活不下去的企业,这个显然是不了解互联网型企业的盈利模式。
误解三、专业的杀毒不是软件,而是服务
对于企业版杀毒软件我想不会有安全公司愿意免费提供——原因很简单它不仅需要杀毒还需要专项服务,这就相当于QQ与QQ Vip当你需要更高级的体验和性能,那么你就要付费了。
但是对于个人用户实话是我们并不需要这许多的专项服务,或者可以说我们不需要特别专业的杀毒,我们要的仅仅是一个简单的外壳可以防护最常见的网络病毒和木马的侵袭。
要肯定的是开发引擎需要扎扎实实的技术积累,但是事实是并不是越厉害的杀毒对我们越有意义,普通用户想要的其实非常简单,仅仅实用足以。
误解四、免费与收费
其实免费和收费的杀毒软件仅仅是买单的方式不同,营销策略不同——如同搜狗拼音输入法,Windows版固然是免费的,但Mac版(三方开发)就是价值19.99美元,某人有句话说的好“用的人多自然就免费”。
误解五、什么是安全?
互联网时代的安全并不是能杀毒而是能防毒,如何防?云计算是一个很好的应用,所有用户都在监控自然有一个中了毒,其他人就不会中。当然其中那个中毒的人就要有个抉择——是选择亿万分之一的几率会中毒还是,100%的几率能杀毒(即使能杀毒又如何?重要的资料早已丢失殆尽)。
误解六、收费为何也有免费版?
小红伞等一系列杀毒公司推出了一些列的免费版本,为何免费,原因是大概和某免费杀毒的态度不谋而合。
误解七、免费是颠覆性的创新
iTunes Store——收费音乐平台的典型代表,但是仍然出现了Spotify——免费音乐平台的典型代表。免费和收费本来就是天生的宿敌,但是又同是创新的载体,遥想当年的腾讯,马化腾的收费QQ遭遇惨败,而之后免费QQ而周边收费的策略不得不说是个创新——这不得不说明商场变换莫测,能说话的仅仅是事实。百度CEO常说,搜索是一种服务,用的人多就好,用的人少就不好。我想杀毒软件的免费按照事实来说是颠覆性的创新。
误解八、免费的隐患是不能杀毒?
这一点还要归结到什么是安全?是选择亿万分之一的几率会中毒还是,100%的几率能杀毒(即使能杀毒又如何?重要的资料早已丢失殆尽)。这个要看用户本身的意愿。
误解九、只要能踩在巨人的肩膀上
奇瑞——国产的汽车,并不出色但是名扬世界;百度——国产的搜索同样名扬世界;QQ——只有中国人在用名扬世界;阿里巴巴——中国发源名扬世界——如果说做什么都有门槛那么只是成功者的打击陈词,我想再过50到100年中国也会有宝马一样的品牌,Microsoft一样的系统,或者苹果一样的手机——只要现在我们敢于站在巨人的肩膀上一点点学习。
后记:苹果也有谩骂Google,Microsoft的广告,Google Chrome也有吹牛的速度测试,这正是王婆卖瓜之道——而这卖瓜的信心出于何处?是因为有瓜可卖,并不是所有吹嘘都有苹果微软以及某杀毒一样引起激烈讨论的,而有骂有赞恰是所谓的“门槛”所在。壳牌浏览器和杀毒软件从来就没少过,而真正做活的屈指可数,我以为以中国的现状来看,所谓创新就是踩在巨人的肩膀上——大势所趋唯有跟风而行。