借信息化铺轨
厦门顺阳电子有限公司是美国普罗太克(PROTEK)科技公司设立于中国的销售中心,主要负责美国总公司在中国地区产品的销售、售后服务及代理商的管理。顺阳电子于1996年开始将PROTEK的电源产品引入中国市场,以OEM方式跟国内几家知名电源厂商合作,通过他们将PROTEK设计、制造的电源产品销往全国各地。公司目前主导产品涵盖了在线式不间断电源、逆变器、通讯用电源、稳压器及电力系统成套电源设备等,产品已取得电信设备进网许可证。
从2000年在厦门设立工厂,顺阳电子有限公司王庆文总经理就在着手一些工厂的规章制度以及ISO 9001的制订,还有销售网点的铺设及人员的培训。“现在我们觉得工厂内部流程已经顺畅,也通过了ISO9001国际质量体系认证,所以是导入信息系统的时候了。”之所以考虑在工厂规模不是很大的时候就导入ERP,王庆文认为如果今后企业规模越来越大,机构越复杂,导入ERP时困难越大,也越容易失败。
另外,由于顺阳电子的产品线比较杂,有自有品牌、OEM、ODM,有外销的也有内销的。有些产品种类量比较大,有些比较小,之前由于没有一套系统进行管理,经常导致发生很多混乱的后果。
去年年底,顺阳电子通过清华紫光在厦门的合作伙伴通软阳光软件有限公司接触到了SAP Business One。通过考察,王庆文认为该产品非常适合顺阳这种规模的企业,而且硬件及网络占用资源也很小。12月30日,顺阳电子在SAP的“燎原计划”期间与通软阳光正式签约。王庆文希望系统上线后,首先能避免人为出错,提高工作效率,最重要的就是要减少库存并最快地满足客户定单。
随时准备提速
春节一过,由厦门通软阳光软件有限公司负责实施的顺阳电子SAP Business One项目正式启动。生产、财务、销售、采购及库存五个部分贯穿了该公司管理的全部业务领域,整体架构全部基于Intel平台,Windows 2000 server操作系统及SQL server 2000数据库。
经过顾问公司近2个月的努力,系统于4月底正式上线。系统上线后,原先各部门数据不能共享,业务流程不清晰等问题首先得到了彻底的解决,同时消除了原来几套系统并存造成的重复工作。
系统运行后,王庆文感受最深的是ERP信息流结合ISO制度把主要业务流程制订下来,“就像铺设铁轨,现在就是搭建大的框架,以后再修正细节问题。现在我们这趟火车已经启动,但初期由于铁轨刚铺设好,还不能高速行驶,等一切细节都磨合好之后就可以不断提速了。”如今顺阳电子之所以所有环节都在应用SAP Business One,就是为了先熟悉最基本的功能,以后不断深入应用。“开始用时觉得很简单,没什么功能,越用越觉得功能很多,很多可以深入挖掘的,不用不会知道的。”
如今顺阳电子不仅可以根据自己的需求进行量身定制,更能和ISO结合起来、与表单与凭证结合起来,形成完整的信息流,从这方面来看,王庆文认为SAP Business One的可塑性是很强的。另外就是这套系统的信息追溯性强,任何信息都可以追查到。“由于我们卖的产品需要做售后服务,机器谁生产的?谁卖的?卖到哪里?这些信息都要记录到档案,而这套系统都能满足。”
运行一段时间后,王庆文觉得这套系统很稳定,不像以前用过的国内软件总是因为网络等原因出现错误的信息,但SAP Business One目前还没有出现过这个问题,而且运行起来速度一点也不慢。
强强联手耕耘中小企业
SAP Business One是一款能给企业信息化建设带来帮助的产品,不但具有良好的应用性能,更能提供满足客户需求的后续升级、服务以及提供相应的软件服务包。而目前许多国内厂商提供的产品在应用上可以保障,但他们往往在后续服务方面不能及时跟上,而SAP作为一家国际知名品牌,30多年在此领域的深入研究和发展保证了他们能为客户提供满意的支持和服务。
清华紫光咨询服务事业部是清华紫光专门为成为SAP的全国性合作伙伴而成立的新事业部。咨询服务事业部背靠清华大学,凭借紫光综合的发展平台和整合资源优势,总结并发展了优秀企业的管理理念和经验,汇聚了具有丰富管理和实施咨询经验的专家、顾问,致力于为中国企业的发展提供最具实效的管理理念、平台和工具;围绕企业变革发展出一整套“变革时代的企业管理”咨询服务项目,推动企业充分利用战略定位、组织、绩效、薪酬、IT等手段和工具快速、安全、有效地实现企业的发展和提升。紫光咨询服务事业部不仅帮助客户“想到位”,还最终帮助客户“做到位”。以SAP软件的咨询和实施为中心,清华紫光咨询服务事业部帮助客户通过一系列卓有成效的IT手段来固化和强化管理及变革的成果。