导语:国外媒体编辑路易斯 卡西(Jean-Louis Gassée)今天发表文章,对D8大会上的三位明星人物及其企业进行了分析。
以下是文章全文:
与会人物
《华尔街日报》第八届数字会议(D8):“数字的一切”上周在洛杉矶城外举行,笔者也参加了这次大会,演讲者的名单可以说星光熠熠。
D8大会以采访的形式呈现“与媒体和科技界最具有影响力的人们的直接对话”。这些人物接受了《华尔街日报》资深科技作家沃特 莫森博格(Walt Mossberg)和会议联合出品人卡拉 斯韦什尔(Kara Swisher)的采访。
在D8会议上,一小时的亲切谈话被分成了更易消化的10分钟片段。会议的观众被限制在500人以内,包括高科技公司的高管和企业家、风险投资家、媒体投资银行家和律师、科技行业的著名人物、传统媒体记者、以及一些付得起高额费用(5000美元)的博客作者。令人沮丧的是,来自欧洲的与会者很少。之所以令人沮丧,是因为我们很大一部分未来都将在一个5英里半径的区域内被决定,该区域包括帕罗奥图市、库比蒂诺市和山景城,这里有惠普、苹果、谷歌和Facebook等科技巨头。以下是我对参加会议的三位备受关注的领导者的记录:两位史蒂夫(乔布斯和鲍尔默)和Facebook CEO马克 扎克伯格(Mark Zuckerberg)。
史蒂夫 乔布斯
史蒂夫 乔布斯以当晚的唯一一个访谈开始了大会。就像人们预料的那样,他告诉我们苹果将继续设计并制造提供更好的用户体验的设备。这也是他不遗余力地防止运营商、企业规模和Adobe影响苹果与顾客关系的原因。
数字支持了乔布斯的观点――iPad在上市的60天内就售出了200万台――而且顾客满意度调查(JD Powers和Consumer Reports的调查)肯定了他的战略。通过iPhone和iPad,乔布斯创造了一种十分个人化的数字生活。
苹果全球开发者大会(WWDC)本周即将举行,新款iPhone和其他新产品即将发布,看起来苹果目前的处境十分安全…除非你担心过分专注于设备和用户体验的消极影响。对于这方面的专注是否使苹果忽视云计算和社交网络?乔布斯是否想过,将来有一天,谷歌和Facebook的云计算应用可能会决定他的命运?
另一位史蒂夫
另一位史蒂夫――史蒂夫 鲍尔默也备受关注。对于他所说的话和所做的事,我并不景仰,但他以毫不妥协、生动、伶俐、机智、并且通常饱含思想的方式对微软“一切皆PC”的信条进行宣扬,这很令人佩服。如果一个设备有处理器、存储功能和显示器,那么它就是一台PC。你可以称其为平板电脑,但对鲍尔默来说,这只是形式问题。那么iPad呢?那只是可以用来记笔记的PC。当然,他也承认一些事实:苹果本季度的表现十分出色,谷歌是一个庞然大物,微软在移动设备方面落后了一步…但我们明年会强势回归!
鲍尔默以他曾经担任过哈佛大学足球教练的声音讲话――他的声音一定很容易传到球场的另一端。他的阐述快速而准确,句子流畅而没有犹豫,肢体语言流露出权威和友好。我们可以想象他是如何与世界上各大公司和PC厂商的CEO和CIO近距离接触的,提醒他们如果他们的企业不再是“最惠客户”会发生什么(很明显,同样的威胁也发生在微软内部的团队)。
但“能言善辩”和“强势”并不意味着总是正确的。我不认为像鲍尔默这么聪明的人会相信自己所说的话。我希望他言不由衷,否则微软将面临困境。嘲笑谷歌有Android和Chrome两个操作系统,这是愚蠢的行为。同在台上的微软首席软件架构师雷 奥兹(Ray Ozzie)表示:Android是面向手机的,而Chrome是面向未来的云计算的。在被问到Windows 7和Windows Phone 7这两个仅有名字相关联的操作系统时,鲍尔默承认微软也有两个操作系统。但他表示,与谷歌不同,微软具有一贯性。
至于将iPad称为特定形式的PC,鲍尔默则应该重新考虑一下。是否正是“PC中心”理论使微软这家拥有强大资源的公司在平板电脑方面一再失败?iPad不是平板电脑形式的Mac,而是一种不同的产品。正是脱离PC的观点使iPad在上市后两个月就售出了200万台。
马克 扎克伯格
26岁的马克 扎克伯格是30岁的鲍尔默的晚辈,但已经是Facebook这家在过去20-30年中最令人惊奇的公司的CEO。对他来说,互联网是围绕人们和他们的社会关系而发展,这就是著名的社会图谱(social graph)。
Facebook是一家拥有近5亿用户的快速发展的公司。这样一家大公司的技术架构运行得十分平顺。想一想每天上传的数十亿张照片,以及产品和服务的不断升级和完善,这一点很难得。Facebook似乎从谷歌那里学到了后台办公室和云应用的不断演化,并从苹果那里学到了保持用户界面的简洁。业余爱好者无法完成这样的工作。
一些评论家建议Facebook聘请一名真正的CEO,因为这么重要的一家公司不应该交由扎克伯格经营。另一些人指责扎克伯格太过受别人的影响,尽管人们不会把他称作傀儡。的确,Facebook的董事会包括一些来自Accel和Greylock的自强有力的风险资本家、曾经做过企业家的投资者马克 安德森(Marc Andreesen))以及现任Facebook COO的Google前副总裁谢丽尔 桑德伯格(Sheryl Sandberg)。然而,如果我们仔细研究一下维基百科上马克 扎克伯格的传记,就会发现他并不缺少才能。
扎克伯格…从中学时就开始编程。起初,他热衷于开发电脑程序,特别是通讯工具和游戏…高中时,他十分擅长西洋古典学。他转学到菲利普斯埃克塞特学院,并沉浸在拉丁语的研究中。同时,它还设计了一个软件,帮助他父亲办公室的工人进行交流;他开发了Risk游戏的一个版本,以及一个名为Synapse的音乐播放器,该播放器利用人工智能了解用户的听歌习惯。微软和AOL曾试图收购Synapse并聘用扎克伯格,但他选择去哈佛大学读书…在大学,他因为背诵《伊利亚特》等史诗而出名。
扎克伯格在公开场合讲话的笨拙在D8会议采访的一开始就表露无遗。在被问到Facebook在隐私方面的争议时,他的观点没有说服力。他满头大汗,以致卡拉让他把毛衣脱下来。
但当谈到社交网站、他的公司、他的团队、他的管理风格以及他对未来的看法时,他变得应答自如。当然,他希望公司盈利,赚很多的钱。金钱是现实世界的指标,不管你喜欢与否。当然,他利用我们的社会图谱、我们的人际关系和我们的行为来定向广告。
扎克伯格表示,不会将用户数据透露给广告客户,但他的话没有诚意。事实上,他是代表广告客户的利益使用我们的数据对广告进行定向。广告客户提出需求,他把广告投递给目标人群。他赚取了广告客户的钱,但不会把我们的详细信息透露给他们。
扎克伯格意识到,隐私争议并没有影响我们对Facebook的使用。对很多用户来说,Facebook是他们开始新的一天的地方。随着Facebook推出更多的服务,该网站俨然成为了一个收费站。邮件?类似Skype的音频/视频聊天?支付系统?分类广告服务?我们可以问一问游戏开发商Zynga对此的看法。尽管Facebook的新闻稿没有透露“5年战略伙伴关系”给Zynga造成的损失,但其他人做出了推测:游戏收入的30%。
扎克伯格将互联网看作人际关系,我们可以将该观点与谷歌基于链接的模式做比较。如果Facebook的用户继续增加,服务的深度进一步提升,该公司将获得几年前我们无法想象的有利地位。试想如果Facebook的用户超过了10亿,我们会说什么?谷歌、微软和苹果又会说什么?(钦亮)