北京，夏季里的一天，气温36度，电视上正在播放天气预报，“明天气温38度，请各位市民注意防暑降温……”。此刻，京郊的一家品牌冰淇凌制造厂一片欢腾景象，王厂长立刻命令追加40万原材料采购，多开一条生产线，增加四个生产班组，同时通知全市各批发零售网点，明天发货量将比今天再增长30%，建议批发商和零售商增加订货数量。第二天，各零售网点该品牌冰淇凌被抢购一空，全市冰淇凌日销售总额比前一天增长300万元人民币，创单日销售收入新高，全厂员工和所有经销商伙伴都对王厂长的英明决策交口称赞……
很遗憾，上述故事情节纯属虚构，还只停留在理论假想阶段，因为目前还没有任何一家冰淇凌制造厂商能够根据天气预报，以日为单位，快速地调整相关采购计划、生产计划、物流运输系统和营销网络，从而抓住气温上升带来的稍纵即逝的商机。
然而，在SAP全球高级副总裁及全球创智革新部门负责人孙小群女士看来，也许在不久的将来，冰淇凌制造行业的竞争游戏规则就将因为SAP的技术被彻底改变。运用SAP最新推出的基于内存计算的HANA（SAP High-Performance Analytic Appliance，SAP高性能分析应用软件）技术，上述案例场景完全可以变成真实发生的故事。
HANA技术最大的特点是运用基于内存的计算技术，通过处理在服务器主存储器上的大量实时数据，获得分析和交易的即时结果，为客户即时洞察、预计未来和行动决策间的贯通提供持续的支持，从而实现更出色的经营业绩。HANA实现的分析应用比一个新的内存数据库和分析器更快更强，SAP目前是唯一一家能够利用内存计算优势来帮助提供分析和交易应用集成套件的公司。
基于内存的计算正是SAP瞄准的三大未来技术发展方向之一。日前，在主题为“抓住即刻价值，创造成功未来”的2010年SAP全球技术研发者大会（SAP TechEd 2010）上，SAP正式对外发布了其明确的未来技术发展战略，云计算(Cloud)、移动应用(Mobility)、基于内存的计算（In-memory Computing）成为SAP瞄准的三大主要技术发展方向，SAP未来将在三大技术的基础上推出一系列企业管理应用解决方案，继续巩固和扩大SAP在企业管理市场的领导地位。来自全国各地SAP客户和商业合作伙伴的2000多位SAP技术拥趸现场聆听了SAP对未来技术发展趋势的预测和解读。
三大技术趋势形成有因
在当今技术变革风起云涌的年代，IT人最怕的或许只有一件事情，就是迷失方向。作为在企业管理应用市场积累多年的领导型厂商，SAP显然希望继续扮演指引行业发展方向的智者角色。在SAP TechEd 2010上，SAP的多位高管系统阐述了SAP看到的企业管理技术的未来发展方向。
• 云计算
云计算已经成为当前IT行业最时髦的热门词汇，但业界一直担心，云计算会象当年的互联网泡沫一样，成为又一场灾难性的技术泡沫。对此，SAP中国研究院总裁芮祥麟指出，技术推广离不开市场需求，实际上云计算应用的出现和推广在全球几大市场呈现出非常不同的特点和发展轨迹。
云计算在美国市场的出现源于美国大型企业的需求，经过多年发展，这些企业积累了充裕的计算能力，因为要应对业务发展的峰值，但在平时，很多计算能力成为富裕而被闲置，大型企业希望通过云计算模式将这些富裕出来的计算能力投放到市场上，形成商业回报。
在欧洲市场，大型机时代欧洲建设了很多大型计算中心，这些计算中心的能力同样有商业化的客观需求，满足这种需求的技术解决方案正是云计算。
但在中国市场，云计算的主要推动力其实来源于国家和地方政府，“两化融合”，即工业化与信息化的融合，是我国政府制定的重要发展战略，信息化被认为是我国实现现代工业化发展之路的重要推动手段。而云计算，尤其是公有云，恰恰可以满足政府的迫切发展需求，即希望在一个较短的时间内，以较低的成本，实现数量众多的中小企业与信息化应用的结合，达成“两化融合”的战略设想，进而推动经济进一步快速发展。所以在国家的“十二五”发展规划中，云计算技术的推广和应用占有重要的地位。而在私有云的建设方面，大型国企是主要的市场推动力量。这是云计算在我国发展的一大特色。
芮祥麟表示，对于SAP来说，顺势而为是非常重要的企业发展战略。对于云计算在中国市场的客观需求，SAP会配合中国政府，在公有云的发展上积极投入，服务于中国中小企业的“两化融合”进程，同时，在私有云应用方面，SAP会吸取借鉴西方在完善基础设施上的先进经验，积极制定服务交付的标准，并有效保证服务质量，为中国企业提供更加优质的云计算服务解决方案。
• 移动应用
目前，应用SAP软件的终端用户数量约为4000万，而SAP希望到2015年使这一数字达到10亿，实现惊人增长的途径正是基于企业管理移动应用市场的快速发展。
今年5月以58亿美元收购Sybase，可被看作是SAP近几年最重要的战略发展举措之一，而其看中的正是Sybase在过去七八年中企业移动应用领域的技术积累。
Sybase公司副总裁、首席技术官关毅凡（Irfan Khan）用数字说明，目前全球的企业管理市场规模约为1.2万亿美元，移动应用的加入将使这一市场成长一倍，达到2.4万亿欧元，这是巨大的市场商机。
移动应用市场发展有多快？“我举一个国家的例子，中国的近邻巴基斯坦在2000年时，其移动用户数量为35万人，到2009年，这一数字猛增到9300万，移动应用蕴含得巨大商机由此可见一斑。” 关毅凡说，“全球统计数据表明，目前企业中46%的员工拥有自己的移动终端设备。企业CIO非常高兴地看到，企业中已有近一半的员工拥有自己的移动终端设备，无需再为这些设备的购买进行投资，只需要考虑如何用好和管理好这些移动设备。”
不过，企业管理应用技术的移动化决非想象中那么容易，挑战主要来自于如何有效管理、控制以及解决应用安全问题。“安全是很大的挑战，因为企业应用中运行的多是企业的核心数据。即使对于性价比更高的托管服务，很多企业依然顾虑重重，更不用说不确定性更高的移动应用。” 关毅凡举例说，如何在移动终端上将企业数据和个人信息数据进行切割就是一项技术挑战；而如果员工离职，能否立刻切断其个人移动终端设备上的所有企业应用，同样也是很大的应用挑战。“很难想象，在员工离职后，企业还要通知员工，把手机再拿回公司来进行企业数据信息和企业应用程序的删除处理。”但Sybase的技术恰恰专注于解决企业管理在移动应用领域的诸多挑战。
孙小群指出，移动应用技术的发展为SAP带来了两大商机：一是将SAP现有的企业管理技术全部实现移动化应用；另一个是运用在移动应用领域的新技术，开发出全新的移动应用解决方案。Sybase移动平台技术的加入恰好为SAP实现在移动应用领域这两大战略市场目标提供了技术保障。
• 基于内存的计算
内存计算本应是硬件厂商津津乐道的话题，为什么SAP现在也要谈基于内存的计算？
孙小群表示，内存计算技术将成为软件开发领域的又一次重大技术变革，“以前应用层与数据层基本是分开的，这使得很多软件开发人员并不关心硬件技术的发展，但是过去几年多核CPU技术以及存储器技术的快速发展，使得计算机的并行计算处理能力大幅度增强，在服务器主存层面实现大规模并行计算，使应用层与数据层紧密结合成为可能，这一变革将大大缩短系统对业务数据的处理和分析时间，使得企业可以更加快速地进行商业决策，同时可以改善开发环境，大幅度缩短开发周期。”
此次在中国发布的HANA（SAP高性能分析应用软件），是SAP联合IBM、惠普、思科、富士通以及英特尔等优秀硬件合作伙伴，结合SAP积累多年的独有数据库技术，将基于内存的计算植入到业务应用的核心，形成的独具特色的商务智能软件。SAP中国区商务用户和技术平台事业部总经理张侠认为，HANA技术对于需要进行海量数据处理和快速决策响应的行业客户尤其具有吸引力，“在中国市场，我们预计，HANA会首先在零售业、电子制造业和电信行业取得市场突破。”
孙小群介绍说，现阶段HANA主要是SAP自己的团队在进行销售、推广和实施，因为客户需要的不是试验性技术，而是成熟的技术和高质量的实施。但随着市场的扩大和客户数量的增多，SAP肯定会把HANA技术向合作伙伴开放，她建议SAP的商业合作伙伴对HANA技术的发展做重点的关注和跟踪，并做好前期的技术积累，以便在合作商机出现时可以很好的把握。
SAP技术发展战略保守？
相比SAP最大的竞争对手甲骨文，业界一直有看法认为，SAP的技术发展战略过于保守，比较被动。事实是这样吗？
孙小群对这一观点做出了正面回应，她表示一个公司是不是什么都要自己做，变成大而全的企业。SAP更希望打造一个合作伙伴的生态圈，让每家合作伙伴都做自己专长的事情，SAP自身专注在企业管理软件领域做好、做大、做强，同时尊重合作伙伴在技术创新领域所获取的成就。
“SAP在考虑收购时更关注在技术互补性上的价值，以及是否可以更推动技术的进一步发展，以更好地解决客户的应用需求。通过收购获取客户资源和提高业绩表现不是SAP的收购战略。”同时她指出，“什么都自己做带来的一个弊端是容易使技术发展视野受到局限，变得固步自封。但建立一个宠大的、活跃的合作伙伴生态系统，却可以帮助自身扩展视野，更有利于整个行业的技术创新发展。SAP更看好合作伙伴生态系统的发展前景。”
近几年，技术的融合趋势日益加快，垂直整合成为很多企业的发展战略选择，IBM、HP、Cisco、甲骨文等企业都在垂直整合上表现活跃，垂直整合会成为所有IT企业发展战略的必然选择吗？对这一观点，SAP 创新社区全球高级副总裁尤腾认为，技术上的整合有一定的必然性，这是由客户需求发展趋势决定的，但整合到什么程度最好，不同的企业会有不同的理解。SAP并不认同一家企业可以解决各个行业的各种应用问题，或者可以解决客户遇到的所有问题。SAP更加认同生态系统的重要性，认为必须与各种有自身特长的合作伙伴分工协作，共同应对和解决来自客户的应用需求问题。
对SAP而言，近几年的发展战略很清晰。事实上，ERP更多在解决企业后台运营管理的问题，但SAP逐渐发现，企业的资源管理与业务决策之间的关系日益紧密，难以分割，因此SAP收购了Business Objects，将ERP管理与企业决策系统进行有机的结合。
而随着企业管理应用的不断发展，SAP又发现以往的企业决策仅限于高级管理层。如果决策层逐渐下移，让更多的业务执行部门参与企业决策，会使得决策的准确性和执行力得到进一步的加强，而移动设备如智能手机、iPad等技术的快速发展，使这种决策下移的可行性和迫切性变得日益明显，因此SAP又收购了Sybase，在企业管理移动应用市场占据了竞争至高点。孙小群认为这是基于企业客户需求发展驱动下的战略选择。
“我们只做自己擅长的事情，”张侠说，“SAP一直专注在企业管理软件技术领域的发展，在这方面我们的积累被难被别人超越，但在我们不擅长的领域，我们都交给合作伙伴来做。我们认为这是符合SAP自身特点的企业发展战略选择。”
SAP开发平台进一步得到优化
除发布新技术战略外，在此次大会上，SAP还重点介绍了最新发布的SAP NetWeaver 7.3开发平台的相关特点。
SAP全球技术与创新平台核心部高级副总裁柯博恩（Björn Goerke）表示，虽然近几年通过收购Business Objects和Sybase等技术公司，SAP在技术应用市场领域得到了很大的扩展，但这并不会使SAP的产品和解决方案变得过于复杂，难以掌握，因为SAP将所有的应用开发都整合到了一个平台上。
新发布的SAP NetWeaver 7.3版本进一步简化和优化了SAP平台的开发环境，加强了多平台支持能力以及技术标准的开放性，保证了平台良好的兼容性，提高了开发响应速度，并在保护客户已有投资方面表现突出。“目前全球有超过20000多家客户在使用基于SAP NetWeaver平台开发出来的软件。” 柯博恩指出，NetWeaver平台的不断优化将在解决客户TCO问题上发挥突出的作用。
明年北京见
一年一度的SAP全球技术研发者大会（SAP TechEd）是SAP最重要的技术交流盛会，SAP在4年前将这一盛会引入中国，至今已在上海连续举办4年。
今年的SAP echEd先后在全球四地举办，包括德国柏林、美国拉斯维加斯、印度班加罗尔和中国的上海。 在上海为期两天的活动中，安排了超过60场来自SAP及其战略合作伙伴的主题演讲，演讲总时长超过60个小时，同时SAP还首次在中国引入了SAP创新演示擂台赛，进一步丰富了SAP创新社区的活动内容。现场中，无论是主会场还是各分会场几乎场场爆满，显示了中国的技术开发者对新技术知识的强烈求知欲望。SAP还特别与新浪微博平台合作，用微博的方式对大会内容进行广泛传播。
SAP中国区总裁萧洁云在大会致辞时表示，连续4年在上海举办SAP TechEd充分体现了SAP对中国市场的高度重视，SAP中国研究院已成为SAP全球第三大研究中心，中国市场不再只是向其他市场学习先进经验，还在贡献和分享中国市场自身的创新成果，同时，她正式宣布，明年SAP TechEd已确定还将来到中国，活动举办地是北京。
