近日国外召开的关于企业2.0的会议上,在有关专家小组的讨论中,大家发现一个有趣的现象,那就是,在部署企业2.0的时候,很多主要的软件供应商会在自己的产品中使用其他小型供应商产品,甚至某些大型供应商还会使用自己的竞争对手的产品。
比如:甲骨文使用Jive软件为其OTN(甲骨文技术网)论坛服务;微软MOSS 2007发布后,微软开发者在很长时间里依然继续使用Telligent的软件;在较大型的ECM供应商中,Open Text的社区媒介产品组通过WordPress博客交流,所以从根本上说,EMC是Jive的客户。此类案例还有很多。
大型供应商之所以决定采用小型供应商的产品主要在于这些小型供应商的产品不管是在内网、外网,还是在公共交流社区里都扮演着一个很重要的角色。虽然这些小软件都出自这些小型供应商,但是在具体使用的时候,它们比那些大型的、具有统一标准的平台具有更好的表现。
同时,那些推动企业2.0供应商评价的客户还表示,这些小型供应商在服务方面也具有相当大的优势,他们会集中做出持续的承诺来完成那些特别服务,这也成是大型供应商选择小型供应商产品的原因之一。
同时,就大型供应商来讲,他们使用小型供应商的产品就可以不用单独开发自己的产品,这样就可以节约人力、物力,同时把主要精力集中到更高端产品的开发。
鉴于以上原因,大型供应商会使用小型供应商产品,甚至使用其竞争对手的产品就不足为奇了。