“360和金山不是要和解么，怎么还要让我卸载软件啊？”刚刚休假归来的白领晓声，今天一上班就有点“出离愤怒”了。原以来360和金山的“口水仗”已偃旗息鼓，对簿公堂也只是媒体哄炒下的“作秀”，没想到一涉及到赤裸裸的利益之争，原来号称用户至上的商家还是免不了互下毒手，“最后遭殃的还是用户，360要卸载金山，金山要清理360，这种无所顾忌的互戕，让用户跟着陪绑，凭什么呀？”晓声忿忿不平地说。
像晓声这样遭遇的用户不在少数，很多网民原本还抱着看热闹的心态，现在却也越来越坐不住了。“利益，只能是利益。”互联网资深从业者于越窝着一肚子火，奔波于商务谈判桌的于越每天离不开电脑，可有几次打开PPT讲到关键处时，屏幕上自顾自地弹出金山的提示、360的警示，这严重“挑战”了于越的商业道德观，“这是一种小作坊式的思维方式，一个优秀的企业要做大，不可能指望村妇式的骂架和攻讦，行业内的利益之争凌驾于用户的利益，这种企业早晚会沦为末流，退出互联网的历史舞台。”
于越的理想商业观依然难掩“水漫金山，奇虎难下”的现实尴尬。刚刚在两周前，奇虎董事长周鸿?似乎觉悟到，意气之争终究徒劳无益，向媒体表示要结束网上“口水仗”。就在很多人期待着双方收敛戾气时，360与金山的侵权战还是走向“激越”，当事双方不止一次祭起了法律的大旗。“告就告吧，千万别拿用户不当回事啊？”网友“那时烟花”郁闷地说，前两天360安全卫士升级新版本，升着升着就要强行卸载金山网盾。“本来金山杀毒软件用了很多年，很得单位网管的信任，免费的360一起用也挺好的，可这一掐起架来就拿用户当枪使，实在让人有点被利用的不快。”“那时烟花”对两家杀毒软件的互掐很不“感冒”。
面对媒体和用户的同声质疑，看似“同室操戈”的360和金山为何迟迟不肯改弦更张？“明眼人一下子就看出了，这只是商家逐利天性的自我放纵。”资深媒体人章阳认为，360打出永久免费的旗号后，用户数在短短一年内急剧攀升，这无疑给靠卖杀毒软件起家的金山以当头棒喝，无怪乎360诱导用户卸载金山网盾，一下子就摸到了老虎屁股，而金山网盾反戈一击，可以帮助几乎所有主浏览器变为安全浏览器，这又让指望 360浏览器捆绑360导航网站赚一笔的奇虎极度不爽。“无利不起早，哪有商家不言利？”在章阳看来，表面上360的免费模式激怒了金山的收费模式，但 360浏览器连接的360网址导航，一样给奇虎带来了不菲的广告收入，从终极意义上说，依然是用户在用眼球替商家“买单”。
360、金山相互掐架,用户大多不胜其扰，但自始至终没听到双方一句安抚，这让很多网民颇为光火，“村妇式骂仗和自私的行径能把企业做大？见鬼！”不少网民还呼吁，有关部门该出来规范一下行业行为，“不能不管不顾吧，此风不可长！”
