CDC软件(Nasdaq:CDCS)今天宣布推出CDC Pivotal Social CRM 6.0应用，这一应用集成了当前最流行的社交媒体网站，帮助企业更好地与客户合作，改进客户服务。
CDC Pivotal Social CRM 6.0集成了Facebook、谷歌BlogSearch、InsideView、LinkedIn和Twitter。与其他社交媒体CRM系统不同，CDC Pivotal Social CRM使用户可以在Pivotal CRM解决方案的各个地方查看社交媒体信息，而不必退出应用。传统的CRM社交媒体系统在CRM应用工作流外部显示社交媒体信息。
这款应用的另一个特点在于，允许用户同时向Twitter、LinkedIn和Facebook发布消息，并且在CRM系统中进行跟踪，帮助用户了解社交媒体营销的投资回报。
