[直播]高端对话：重塑企业核心竞争力

网易科技讯 6月22日消息，第八届中国国际软件和信息服务交易会开幕式和高层论坛暨企业家峰会今天在大连举行，网易科技作为本次会议的重要合作媒体在现场做了直播报道。

以下为主题为“重塑企业核心竞争力”的高端对话环节。

主持人：谢谢麦肯锡白先生的精彩发言，也对前面6位企业家精彩发言的概括和总结。今天下午企业家高峰论坛主题演讲部分暂时告一段落，它使我们了解到一定要加快发展信息产业，要大力推广信息技术的应用，为传统产业的改造，为经济结构的调整，国家经济发展进步，和百姓生活质量和幸福感的提高，以及节能、减排、环保构建和谐社会发挥我们应有的作用。

下面进入到对话阶段，我的主持话筒将移交给CCTV的著名主持人陈伟鸿先生，下面让我们用掌声有请陈伟鸿和六位对话嘉宾，谢谢！

陈伟鸿：谢谢大家！各位现场来宾大家好，非常高兴能够在今天这样一个盛大的会场和大家关注接下来这组对话的主题，重塑企业的核心竞争力，我想在企业发展过程中，企业核心竞争力毫无疑问是重中之重，但是怎么打造企业核心竞争力？有什么样路径和办法？能够避免什么样的陷井？我们今天要请出几位重量级的嘉宾，围绕核心竞争力和大家展开对话，让我们以热烈的掌声请出今天的嘉宾，他们分别是杨青峰先生、梁兆柱先生、刘积仁先生，王文京先生、贾栋先生。

几位嘉宾面对面的跟大家相对的这一刻，大家一定有兴趣了解和认识一下他们，对在座的每个人来说可能是熟悉或者陌生的企业家，他们自己在企业界的风云变幻当中，率领着自己的企业打下了一片天空，我们接下来请他们每个人简短的介绍一下自己，可以从任何角度介绍你自己，让大家对你有更多的了解，梁先生我们从您开始。

梁兆柱：我叫梁兆柱，我在英特尔上海的研发中心，我很早很早以前在大连教过书，后来到过英特尔。

主持人：什么样的工作您觉得更有兴趣一些？

梁兆柱：都很有趣。

主持人：重新选择一次呢？

梁兆柱：先去英特尔再去教书。

主持人：刘先生呢，大家非常熟悉，但是尊称为刘老师，刘老师介绍一下。

刘积仁：我叫刘积仁，东软的董事长、CEO，我也做过老师，做CEO是因为走错路了，本想做个好老师没有做成，才做成了CEO，我认为教育对任何一个国家都是非常重要的。

主持人：教育可能是您所有能力当中的核心竞争力，可不可以这样理解？

刘积仁：我认为作为软件企业的发展，无论你今天是一个什么状态，无论你是否是学校，如果你认真把企业当做学校来办的时候，你会吸引更多的人才，当你用一个学校的文化来培养这个企业的时候，你会得到更多的创意，更多的激情，当你用这个学校的同学的关系来构造……

主持人：利用这个时间先清王文京先生做介绍。

王文京：我叫王文京，用友软件公司董事长、总裁，其实我不是学软件的，我是学财经的，我因为早年对软件的个人兴趣，在1988年的时候创办了用友软件公司，没想到一做就20多年。

主持人：非常的执着，王文京先生和刘积仁先生我相对来说更熟悉一些，他们都是中央电视台年度经营人物的获得者，大奖得主。下面我们让刘老师把刚才没说完的话说完。

刘积仁：当一个企业以办学的心态来培训你的员工，发展你的员工，如果你用大学的文化塑造企业的文化的时候，你一定会获得更多的激情，更多的凝聚力，更多的创新精神，对软件这样一个企业我认为是十分十分需要的。

主持人：从1991年东软成立到现在，无数的软件行业的杰出人士诞生在东软，谢谢你们付出的努力。下面这位嘉宾是贾栋先生，请贾先生做介绍。

贾栋：大家下午好，我叫贾栋，来自北京中科红旗，其实我本人在1985年以前也做过老师，后来做了管理工作，我们自己有一个教育学院，现在在全国各地有很多合作伙伴，基本上覆盖了各个地区的职业教育的一部分，就是技能的一部分。红旗公司是2000年成立的，今年正好是第十年，在发展的过程中经历过几个阶段，最早是初创阶段，我们当时花了很多钱，那个时候IT刚刚起来的时候，我们准备在纳斯达克上市的时候烧了很多钱，把品牌创出来了，后来2002年时候发生的一件事情让我们回过头来踏踏实实做产品，就是2002年在政府采购的时候和政府的交锋，北京市政府一咬牙用了我们的产品，当然我们的产品最后没有用，但是这个机会我们应该抓住的，后来我们在产品上下了工夫，通过三年的努力，我们的产品在用户那里已经得到了认可应用，从2005年开始，公司的主营业务开始收支平衡，开始盈利，现在一直是盈利状态，这在这个行业是很难得的。2007年以后我们进入了第三个阶段，就是国际化阶段，当年年底我们和韩国、日本的公司联合成立了一个公司，原来是联盟的方式，后来做了一个实体，我们要在亚洲占领第一位的市场，我本人是亚联董事长，这个平台是搭起来了，借助英特尔的支持，我们在消费类电子里面，2008年推出了全球的MID四款基于LINUX平台的设备，这几家厂商包括联想、爱国、明基、日立的，从这以后跟英特尔的合作更加紧密了，今天梁博士他们下午搞了一个MEEGO的媒体发布会，我们在这里把最新的在这方面的产品跟因特尔一起发布了。走过这段路，我觉得作为民族的软件企业，在它的成长的过程中，可能每一个员工要想的第一件事是作为企业要有责任感，我们的当时企业本身没有盈利，但是通过我们的努力可能会把国外的价钱降下来，至少在国家采购方面还是能够有一些社会上的收益，这是我们成长最初的动力，现在因为产品的逐渐成熟，用户的逐渐增加，我们也看到了今后发展的光辉的明天，因为我们毕竟在国内市场很庞大。

主持人：您的介绍在王文京先生简短的介绍之后显得特别长，当然可能跟您在软件行业工作20年的经历有关，我们稍候还有时间，我们交给杨先生做一个介绍，杨先生的身份肯定跟前面的几位有所不同。

杨青峰：前面几位都是大师，我这几年一直在研究和观察之中，我们如何观察他们呢？我们有两个视角，第一个视角叫研究用户，我们会看到中国近20年的信息化进程，用户对信息技术的理解，包括对信息技术的应用在不断的发展和成熟，我们也会看到中国的软件产业从零开始不断的壮大，整体来讲，我们来观察这个产业，然后能够给我们的用户和我们的产业出一些建议。

主持人：实际对你的工作而言，前面四位都是你的研究对象？

杨青峰：可以这么理解。

主持人：你研究一下这个现象，这四个中有70%以上的人当过老师，你来研究一下这个问题，可以在明年软交会召开的时候作为一个研究成果向大家呈现。如果我没有记错，核心竞争力这样一个概念，在1990年最早被提出，两位教授提出这个概念的时候，特别强调这是被整合了之后的技术和知识以及技能，但是我觉得至少在我接触这个概念的时候觉得有一点太学术性了，在几位实践者中你们对核心竞争力有更多的认知，我们现在集体做答这个题目，到底什么是核心竞争力？如果有嘉宾提到了就不用再说了，仅仅补充后面没有提到的。几位，谁先来给出这个答案的第一层意思。

梁兆柱：我第一个想到的是王选，王老师，先是技术，后来把所有报纸的印刷都拿到手里，不仅有核心的技术，而且还有体现技术到市场上的价值。

主持人：您是做技术出身的，所以看重技术，同时您提到核心技术在市场当中的应用。

梁兆柱：就是看机制有什么用。

主持人：这个很关键，技术不是科学家在实验室或者研究机构孤芳自赏的东西，对社会要有贡献，要有价值，这是您所认为的核心竞争力的要素，其他几位，刘积仁先生您的看法。

刘积仁：我认为一个企业的核心竞争能力，首先是对市场的认识能力，机会的认识能力，我们很多企业不能够生存或者不够成长是首先我们对认识上产生了误差，如果我们做一个统计的话，大部分企业不能够持续走下来，出现了问题，从最开始的时候就出现了问题，而不是走到后来才出现了问题，也就是从认识问题的时候就出现了问题。第二个当你有了正确的认识的时候，你要有你构造竞争能力的组织能力，首先你要对你的资源有一个充分的认识，因为我们企业最容易制定的远大的目标就是别人成功的目标，我们最容易的也是因为这个，事实上做一个企业，选择一个正确的方向，现在成本越来越低，越来越容易，因为绿色经济、低碳经济、信息产业绝对不会错，而错不在这个地方，错是有你的机会吗？如果所有的人都在争取这个机会的话，凭什么你能够赢？而在这个方面需要你要构造你的竞争能力的特色，而这个方面并不完全说一定有很多钱，也并不一定说在某一个方面你比别人强，是因为你知道如何组织资源来构造这种能力，这就是为什么有许多看起来不应该活的企业活下来了，也是为什么有很多特别强大的企业死了的很重要的原因，所以我认为这两个方面的能力很重要。

主持人：您还提到了整合，整合的关键作用在于说你有了技术，你有了技能并不代表你有竞争力，你还要协调和运用这种能力，这才是核心竞争力。

刘积仁：这个世界如果你追求的是结果当然要追求效率，少风险，最好的方式是整合资源，所以把自我创新当做你自己的一个参加的本领，往往的时候你获得的就是成本，当你知道通过跟别人合作能够成长，跟别人一起来冒风险的时候，你的风险更低，如果有这样的思考，这个世界事实上会构造一个大家共担风险，用最低的成本来创新成功的许多机会。

主持人：用友一开始大家觉得在财务软件推广方面绝对是你们的竞争力，现在在企业管理软件方面也少不了用友的身影，你们对核心竞争力的解读是什么？

王文京：刚才刘老师讲的两个竞争力我觉得很重要，就是认识和把握市场，资源的组织能力，在此基础上我想补充两个重要的能力，一个就是确立正确的商业模式的能力，当你认识和把握的市场，而且基于你所做的选择确定了相应的目标之后，采用什么样的业务模式，什么样的商业模式，他会决定你资源的组织的方式。

主持人：在你接触到或者你所看到的企业当中，哪一家企业是因为它的商业模式对了，然后在市场上所向披靡的？

王文京：几乎可以这么讲，所有成功的企业它一定是商业模式是正确的。除了商业模式的确定之外再就是机制，就是企业里面的人员机制，你的治理机制、激励机制。

主持人：贾先生有什么补充，跟前面三个答案有不同的地方吗？

贾栋：我可能多说一点，几位老总我觉得都很有道理，我补充一点，我觉得不同的企业在寻找自己在市场定位的时候，可能会有自己企业不同的特性，有些企业比如像我们，我觉得人才是第一位的，企业要想具有核心竞争力，那必须有一些人才，这个人才怎么能够汇聚？需要企业的文化，就是企业的机制。机制是最初建立企业的框架，随着企业的发展，企业的文化是建立在框架之上逐渐形成的具有凝聚力的能够吸引其他人才来工作的大的环境，我简单补充两点。

主持人：环境也非常重要，杨先生您做了那么长时间的研究，究竟对中国的企业而言，核心竞争力到底包括哪些？我们是不是把他们的结合在一起，就是今天中国企业最急需的核心竞争力。

杨青峰：刚才几位大师从他们的亲身体验总结了很多真知良言，我首先还是回顾一下关于核心竞争力的基本概念，因为一直在研究，可能偏理论，关于核心竞争力应该强调的是不可被复制的、独特的，区别与竞争力，核心的一定是不能被别人所窃取的，第二点是能力有持续性。核心竞争力对不同的企业而言，你的管理模式不能被窃取的，知识产权不能被窃取的，产品是不能被窃取的，这都是核心竞争力。核心竞争力还有两个外延，第一个是贾先生讲的特别好，如果我们回去看，我们用友在小的时候，我们还谈不到商业模式，那时候我们也有核心竞争力，就是核心技术，当我长大之后我会发现我这个属于好的管理模式更能够提升核心竞争力，这个时候是新的核心竞争力的诠释，这是从时间上面在演变，从一个小企业到一个大企业核心竞争力在改变。第二，中国的很多企业在走出去，如果你在中国本土的地盘竞争到全球竞争，你的外延上面的核心竞争力又是不同的，第一个是从时间，第二个是从范围上，你可能都要面临核心的打造你在不同环境下的竞争力。

主持人：其实今天我们的话题当中，除了核心竞争力之外，还有两个字就是重塑，尤其是我们在经历了金融危机的洗礼之后，今天中国经济增长方式转型之际，很多企业都找他们的发展路径，怎么样重塑自己的核心竞争力，在这个方面我注意到跟几位工作息息相关的一点就是信息化，今天很多企业对信息化的认知从量变正在走向质变，在这个过程中也有很多需要他们关注和规避的地方，我想问问几位，究竟我们的信息化对于重塑或者打造企业的核心竞争力会起到什么样的作用？从你们的感受和体会和大家分享，稍候台下的各位如果有问题想问可以举手，会有工作人员把话筒给你，您可以直接跟台上的嘉宾交流核心竞争力。这个话题先交给谁？

刘积仁：我先说几句，然后文京再讲，我们的组合可能更完整一些。两个方面，一个是企业的运行效率管理提升，就是企业管理能力，另外一方面就是产品的升级，在这个方面我特别想看到在过去的日本和韩国产业的发展，事实上中国今天制造业发展的历史也是再早一点，英国转移到美国，美国到日本，日本到东南亚，然后现在到了中国，在整个的转移过程中都会有一个轨迹出现，也就是说在制造环节的时候，越来越找低成本的国家，而在产品的竞争能力上面，越来越加强了这个国家的研发和服务的能力，我们如果现在来看日本和韩国的企业，我们都可以看到，在它本土制造业的企业里面，差不多一多半的人是从事管理、研发、创意的人，工人很少，我们看到今天的中国的企业，可能大部分是以工人为核心的，在研发和服务的方面应该说能力十分不足，所以我认为所有的中国制造、机械、装备、汽车、电器，所有的产品里面加强信息化和制造业的结合，我们的汽车需要越来越多智能的汽车，不能光是便宜，我们做的大量的手机里面的软件，大量的家电里面的软件，设备里面的软件，包括工业里面的软件都给企业带来了很大挑战，也是在全球获得很大市场的空间，在这个方面我认为企业的竞争能力要来自于人才结构的调整，产品升级的时候，新技术和传统技术的结合，因为传统技术的放弃对中国来讲是不可以的，我们老说转型，我认为中国放弃制造业绝对是个大错误，而制造业的升级将来自于所有方面的变化。另外一方面是运行的卓越，这个卓越靠传统的方式是不行了，文京是这个方面的专家，由文京来说。