6月15日，美国理财公司Intuit系统出现故障，导致其财务软件服务中断。该事件再次引起人们对云计算提供服务可靠性的思考。在此云计算专家David Linthicum撰文对此事发表评论。
最近的Intuit事件让人们看到当云计算出现故障造成的影响。Intuit服务中断事件影响了其财务软件Quickbase.com, Quicken, Quickbooks 和TurboTax的正常运行，导致超过300,000的SMB客户陷入困境，他们不能访问自己公司的关键数据，比如：员工薪资支付、数据库和其他财政数据，无法正常开展业务。大多数小企业是支付不起大型企业软件包的，所以只能使用每天几块钱的SaaS解决方案。
尽管大多数Intuit用户都是小型企业，但是当我们考虑到生产力损失的时候，可能依然会有几百万美元的损失。同时，那些依靠Intuit公司来支持其核心业务流程的大多数公司也必须停止其业务流程。也许，我们也只能从中得到一个教训而已。
事实的真相是云计算供应商并不是完美的，他们也会陷入困境。谷歌的新存储服务最近在满足需求方面就遇到了麻烦。Google Mail（Gmail）困境就像暴风雨一样平常，还有其他的很多云供应商在过去的数月里都报道了停机事件。
我并没有强迫你来把这个作为一个大问题来看待，但是我们应该看到这是云应用的一个风险所在。云计算供应商还处于刚刚起步阶段，而且，机器也会出现故障，数据中心会断电、断网，尽管我们都会准备应急措施，但是这些故障不时还是会发生。
如果这样的情况还在困扰你，就暂时不要使用云。否则如果使用了云，那么就需要把数据同步到企业预置系统上，这样如果云供应商出现问题，你还可以顺利开展本公司的业务。或者，还可以使用更多的提供同样服务的云计算供应商。但是，别忘了你也只是会为自己使用的云服务付费。
如果是这样，你就认为云计算不再是IT部署的趋势，那么就请看一下现在公司的内部IT吧，这时，我们就会发现，经常会有硬盘驱动器崩溃、断网，还有核心系统故障等事件发生。没有完全的可靠，那些把云计算事件作为推迟使用云服务的理由的人也没有对自己的企业预置型系统有一个合理公正的看法。就这点来看，这只是一个控制问题，如果我们要想更好地推动云计算的发展，就应该做好处理云计算故障的准备。
企业预置型系统是可信的，云计算也是可信的。没有任何东西是完美的，但是不管怎么说，云计算依然是下一个十年推动IT发展的很好的选择。
相关资料：Intuit公司是世界上最著名的理财公司。该公司关注于帮助客户处理金融管理和预算等等财政问题。Quickbase.com, Quicken, Quickbooks 和TurboTax均为其理财产品。
