2010年6月24日，金山针对此前微软大中华区董事长兼首席执行官梁念坚在Office2010发布会上指责金山“缺乏创新”，建言其早日退出的言辞首度给予回应。
金山软件高级副总裁兼金山办公软件CEO葛珂表示，面对世界上最大的、拥有4亿网民的中国市场，微软仍然固守“大而全”的传统软件思维，有些不合时宜，也令人失望。葛珂表示，金山的互联网战略非常坚决，目前金山通过WPS客户端提供互联网服务的新模式已经积累了5000万用户，今年下半年更会陆续推出多款办公服务产品，金山希望用三年时间将基于云计算、云存储的互联网托管服务成为WPS业务营收的主体。
让金山退出，恐怕只是为了满足微软一家之利，葛珂笑言，就在微软发布会6月18日当天，WPS独家中标央企集中采购，此前5月份Kingsoft Office日文版更赢得BCN月度销量冠军，无论在国内市场还是海外市场都给微软6月结束的2010财年造成了不小的压力。葛珂称，不管是从国家战略还是从行业发展的角度，金山WPS Office都有其存在的价值和必要性。
首先，国家信息安全和产业链配套都对办公软件有明确的需求。其次，只有合理的竞争才会促进行业进步，由于金山的存在，微软势必要在中国用户本地化需求和价格弹性方面做出让步。最后，很多用户并不喜欢千篇一律的面孔，至少有5000万用户用鼠标投票表示他们需要微软以外的选择。
谈到创新，葛珂表示，首先要明确创新的目的究竟是什么，简单的功能堆积，这恐怕只是微软延续传统软件思维，利用其固有的软件垄断平台攫取利润的“独家秘籍”。互联网时代的创新，是以用户需求为导向的创新，更多的是通过互联网技术与用户充分互动，不断挖掘并满足用户的需求，为用户创造价值的过程。区别于微软定义的只有“功能”才算创新，金山认为创新至少表现在三个方面：
第一是办公模式的创新，互联网的发展改变了传统的办公模式，个己之力独挡一面的情况会越来越少，人与人之间、不同地域之间、不同平台之间、不同设备之间的团队协同工作将成为社会的主流，用户迫切需要安全、稳定、优质、低成本的互联网协同办公服务。金山基于云存储技术的互联网团队协同服务产品——快盘正在进行封测中，预计七月份正式和用户见面；同时，金山基于云计算技术的WPS on Web产品会联合平板电脑厂商共同推出，为移动互联网用户提供基础办公服务。
第二是产品模式的创新，通过近两年的互联网实践，金山将WPS客户端从工具软件重新定义为互联网服务入口，并通过“客户端+互联网服务”的模式来满足用户的需求。以WPS在线模板为例，如果仍然把Office作为文档编辑工具，那肯定会漠视用户在文档创作过程中需要参考资料的迫切需求。互联网化的WPS在了解用户需求后，以WPS客户端为入口通过互联网服务向用户推送优质模板资源，截止今年6月，WPS模板频道日均访问量300万，月均下载量1800万，用户用鼠标证明了对金山产品创新的肯定。类似的创新金山做了不少，WPS在线模板、在线素材、在线存储、插件平台都收到了“用户鼠标的热烈响应”。
第三是商业模式的创新。目前全社会的正版化工作进行得很辛苦，经过这么多年的努力，如果仍然是多数人用盗版少数人买正版，我们恐怕不应该把责任简单地推脱给版权环境，而应该反思license商业模式是不是出了问题。既然license模式在一定程度上不被用户所接受，那么商业模式就应该大胆创新。WPS Office个人版就是互联网思维的产物，它的免费策略得到了中国网民热烈响应，5000万优质的白领用户群让金山对后续的互联网增值服务有了底气，有了信心。
5000万用户对于软件企业来说似乎并不算少，但对于互联网企业只能算刚刚开始。葛珂说，WPS的互联网战略从去年开始试水。目前来看，运营数据至少印证了我们的方向是对的。WPS在从Dos向Windows平台转型的时候吃了不少亏，这次我们希望踏准商务互联网发展的节奏，完成WPS的互联网转型，让WPS品牌在互联网时代再续辉煌。
此前，微软大中华区董事长兼首席执行官梁念坚在接受记者采访时毫不客气地“建言”金山等国内竞争对手。在梁念坚看来，金山等国内软件厂商应该更多考虑利用微软平台和技术进行创新，而不是在竞争已经相当激烈的 Office领域发力。“我建议国内其他 Office厂商不要做了， 如果坚持继续要做，就得像微 软一样来创新自己的产品。”梁念坚称。
