分析:谷歌遭遇欧盟调查 或被迫公开算法

谷歌的网络搜索算法就像可口可乐的配方一样,是该公司的最高机密。但在目前,该公司却面临欧盟委员会的反垄断调查,目的是确认其是否滥用市场主导地位压制互联网搜索市场竞争企业,蓄意降低对手链接排名,这可能迫使谷歌披露一些内部运作的详情。

研究公司Strategy Analytics分析师马丁·奥劳森(Martin Olausson)称,此事可能陷入僵局,因网络搜索算法乃谷歌的生存之本。如果欧盟确认谷歌滥用市场主导地位,便会责令该公司调整搜索方法或处以最高为年营收10%的罚金。

谷歌面临操纵网站搜索结果排名的指控。随着公司日益壮大,谷歌开始提供一些自己网站的搜索内容,而这些在搜索结果中排名的往往比较靠前,从而导致要求该公司进一步透明搜索结果算法的呼声高涨。本月初,欧盟委员会就谷歌是否滥用在搜索市场的主导地位展开正式调查。

此外,谷歌还面临降低竞争对手服务链接搜索结果排名、阻止广告合作伙伴在竞争对手网站投放广告并对客户转移广告数据到其他平台设置障碍的指责。博客网站Search Engine Land的网络顾问及编辑格雷格·斯特灵(Greg Sterling)称,树大招风,谷歌经常面临诸如此类的指责。

树大招风

谷歌在欧洲搜索引擎市场占有庞大份额。根据行业分析公司ComScore,该公司在欧洲搜索引擎市场所占份额约为77%。欧盟委员会本月证实,已经从德国竞争当局接到两起针对谷歌的投诉。谷歌随后表示,会配合欧盟进行调查。

面对这些投诉,谷歌披露了一些确定搜索结果排名的算法指导。该公司发言人亚当·科瓦切维奇(Adam Kovacevich)通过电邮称,“公司已经提供了许多有关搜索结果排名的算法指导,同时还会不断更新以便让搜索排名更透明。但披露具体细节对搜索引擎并无帮助,而且还会伤害我们的用户。”

参与投诉谷歌的包括英国价格比较网站Foundem及微软旗下的德国价格比较网站Ciao等。Foundem表示,他们并不是想让谷歌公布算法详情,只是想让该公司将网站搜索结果排名的根据原理透明化。

能否躲过一劫?

欧盟委员会对微软、苹果及英特尔等一些美国科技巨头一向不手软,曾经向微软开出过16.8亿美元的巨额罚单,现在谷歌也步其后尘遭遇调查。

哥伦比亚商学院教授布雷特·高登(Brett Gordo)称,欧盟委员会面临的主要挑战是证明谷歌滥用在搜索市场的主导地位伤害了一定的网站。

此前,法国反垄断机构警告谷歌勿要滥用在线广告市场的主要地位。谷歌的应对之策是承诺进一步明确并透明其AdWords广告政策。Hogan Lovells律师事务所合伙人斯托弗·汤玛斯(Christopher Thoma)称,在欧盟调查一事上,谷歌可能采用类似的应对策略。但问题的核心并不是搜索结果排名的算法,而是谷歌能否做出一些让欧盟委员会放心的调整。

Clifford Chance律师事务所合伙人托马斯·文耶(Thomas Vinje)指出,可以确定的是,谷歌面临的压力会越来越大。欧盟委员会展开正式调查可能还会引出其它指控,此事可能需要时段时日才能了结。