在用户抱怨Office 2007严重的连接问题和性能的下降后，Microsoft推出了无安全性的Office 2007更新。
12月14日发布的更新（KB2412171），本是为了提高 Outlook 2007的稳定性和性能的。但是自动更新后不久，Microsoft的支持论坛就开始充满了用户对连接到Microsoft Exchange Server以及低效的性能问题的抱怨。
一位用户在Microsoft Answers支持论坛投诉道，“不仅是打开Outlook文件夹很慢，拒绝从Gmail下载POP3的邮件，而且它居然从别的POP3邮件服务器下载邮件。”
这些大量问题的反应都来自用户和小企业，也许他们没有在Outlook里配置一个Microsoft Exchange Server帐户。
Microsoft的Outlook产品组在上周晚些时候，在一条博客更新中承认了Outlook 2007电子邮件身份验证的问题。不定的更新打断了Outlook对安全密码验证的支持（Secure Password Authentication），安全密码验证是Microsoft确保Outlook使用SMTP，POP或者IMAP验证的一条协议。这个更新还使得文件夹间的切换速度变慢。
“那些使用Gmail且选择了SPA选项的用户，无法连接到Gmail，”Outlook产品组在博客中这样写道。
在一封邮件中，Microsoft可信赖计算（Trustworthy Computing）的主任Dave Forstrom说道，更新应该允许用户选择身份验证扩展保护（Extended Protection for Authentication）。但更新进程没有修改Outlook 2007的行为，反而引起了身份验证问题。
Forstrom表示，“我们没有任何证据证明是更新引起了安全问题。”
更新是为了增加对特定形式攻击的保护，Forstrom说道。身份验证扩展保护（Extended Protection for Authentication ）确保身份验证需求与产生Windows身份验证的服务器的服务主体名称（SPN）以及传输层安全（TLS）通道绑定，Forstrom解释道。
