据eCRM Guide报道,Facebook的创始人Mark Zuckerberg荣膺时代周刊年度人物奖。但是,这看起来像是社交媒体软件的革命。
研究公司Gartner看到了企业社交网络软件收入的增加。Gartner表示,此领域的收入达到了6.64亿美元,比上一年增加了14.9%。明年,Gartner表示收入将会达到7.692亿美元,将比2010年增加15.7%。
Gartner表示,企业对博客、书签、论坛、展示、个人档案、计费引擎、标注和维基结合起来变成应用程序满足企业应用变得越来越感兴趣。