在线商业软件Office2010网络版:非彻底革命

对世界上最顽固的授权软件巨头微软来说,最不可思议的做法莫过于在用户的电脑里预装免费的软件工具—但这次它这么做了。

大多数新出厂的品牌电脑都将被预安装“入门简易版”的最新办公套件Office2010。对中国的用户来说,这是微软第一次免费地将自己的 产品开放给用户使用。要知道获得免费版Office 2010的途径并非仅仅是购买新电脑:如果你有微软Windows Live帐号的话,登录Live ID同样可以使用Office2010网络版—你甚至可以直接上传网络版Word和Excel文档到自己的MSN空间,并把它们分享给你MSN上的好友。

这似乎是微软祭出的第一款直接对抗谷歌在线文档、电子表格和演示文本的“杀手级”产品。理论上,它很容易获得成功:全球有3.6亿 Windows Live帐号,它们的所有者几乎都是微软Windows操作系统和Office办公套件的用户。而谷歌Gmail的用户数还不及它的一半,更何况使用过 Google Docs在线文档的只是少数。5月以来,全球简易版Office2010的下载和在线测试次数已超过900万次。这意味着谷歌这几年直指微软心脏地带的进 攻多少会遭遇挫折

它还裹挟着微软的更多企图:“Office2010可以通过云计算让人们在PC、手机和浏览器界面上实现无缝体验”,微软大中华区信息工作 者业务群总经理邱丽孟对《环球企业家》说。Office2010的套件可以基于任何一款浏览器打开,甚至包括苹果的Safari和谷歌的Chrome;而 诺基亚等智能手机也将预装Office2010的手机版—它真的像是一款基于互联网而并非桌面操作系统的“云计算”产品了。

这并不能改变微软在云计算领域“追随者”的态势,但它至少能向外界证明微软从未缺席这场变革。2005年底微软首席架构师里?奥兹(Ray Ozzie)曾指出微软应以“更快的速度融入互联网的发展”,但直到5年后的今天,它才在自己的核心利润单元推出了这款具备更多互联网属性的 Office2010。

它对微软未来的商业影响显而易见。相比微软的另一大核心利润来源—Windows操作系统相比,Office办公软件更容易受到互联网应用 的冲击。2009年微软财报显示,Office办公软件所在的商业部门为微软贡献了最多的利润;但Windows7在全球范围的热销使操作系统再度成为微 软的主要利润来源。在Windows的沉重负累面前,Office产品线堪称微软这场漫长自我革命进程中的“轻资产”。

可微软并无法立即割舍Office带来的触手可及的利润。目前只有20%的Office办公软件利润来自个人消费者,他们也比企业级用户更 容易接受在线Office工具,但微软仍只只能被向“免费经济学”的个人消费者开放有限的Office 2010组件:简易版Office 2010只包含了Word和Excel两个用户最常使用的模块,并对诸如“跟踪修订”和“SmartArt”等高级功能的使用进行了限定—用户只能通过付 费购买和升级Office2010的简易版到完整版才能使用这些功能。

“目前的简易版已经能满足大多数用户的大部分需求”,微软大中华区信息工作者业务群总经理邱丽孟对《环球企业家》说。她认为 Office2010给了用户更多接触和了解这款产品的途径,但这并不意味着完全免费。尽管被寄予了更多“自我突破”的预期,Office2010仍在延 长高利润商业模式寿命与未来在线业务机会之间徘徊。