当年Facebook从没有汽车、没有房子、没有工作的哈佛辍学青年马克·扎克伯格手里诞生的时候，并没有引起太多人的关注，但是，今天，Facebook的访问量已经超过谷歌，成为拥有5亿人口的无疆界过渡，而且Facebook还改变了整合和分享信息的方式。
如今美国人在Facebook上花费的时间比任何一个其他网站都要多；在中国，人人网、开心网、QQ校友为代表的社交网络业让许多人迷恋不已。分析师预测，2011年美国的社交网络将会进入成熟阶段，各种社交网络将提供更加有针对性的服务。
社交网络在改变人们彼此联系、交谈和获取分享信息的方式的同时，它的用途绝对不仅仅在于这些。社交网络将逐渐从个人应用渗透到企业应用。社交网络的商业应用将是解决未来企业管理的关键利器。
什么是企业的社交网络？企业社交网络主要是把目前社交网络成熟应用运用到企业组织中去，让企业内部的人能够通过社交网络进行工作和管理。主要的应用包括wiki、博客、twitter、群组、个人主页、留言、即时通讯等各种交互工具。
例如全球化工业巨头陶氏化学公司就建立了自己的社交网络，以帮助管理层确定执行跨不同业务单元和职能部门的项目所需要的人才，甚至还将前雇员（如退休员工）也纳入其中。根据麦肯锡的调查，有70%的高管表示，自己所在的企业经常通过网络社区创造价值。根据分析师的追踪，过去的18个月里，社交商业软件在企业中的发展势头迅猛，预计到2014年其年度复合增长率将达到38%。
企业社交网络是一个真正有应用潜力的未来管理利器，它能够让企业获得真正的竞争力。
