市场分析机构NPD集团副总裁史蒂芬·贝克（Stephen Baker）周二表示，微软Office 2010产品在上市头两周内的销售“令人失望”。
NPD集团周二发表博客称，Office 2010产品销量及销售额均不及Office 2007上市头两周的情况。调查还发现，Office 2007在今年的销售趋势比预期略好。贝克指出，主要原因在于当前Office 2007用户认为目前没必要对之进行升级。
贝克说：“Office 2007设计新颖，会带动大量买家，其发布日期与Vista几乎同步，再加上大量促销活动，都将拉动Office 2007最初销售。”贝克还指出发布时间存在的差异：Office 2007发布日期为假日销售旺季，而Office 2010版本发布日期则为夏季。
贝克指出，Google Docs、Zoho、ThinkFree及免费OpenOffice都无法蚕食微软份额。贝克说：“这些产品在主流消费者中知名度不高。假以时日，随着消费者改变办公软件习惯，微软办公软件零售额销售会出现减缓，但不会是现在。”贝克还指出微软开发周期也是个问题。鉴于有大量老版本存在，人们没必要再增加支出。
