美国《信息周刊》专栏作者Bob Evans发表了2011年全球首席信息官(CIO)面临的10大问题。这些问题是：
1.观察和设计未来：分析的力量。这是排在首位的问题。2011年出现一些相互关联的主题：速度不仅是竞争优 势，而是一种竞争的要求;提高端对端的增强的分析功能是不可缺少的企业能力;与客户建立亲密的在线关系并且进行交流;更有效地分配IT投资。所有这些主题 合在一起是我们的2011年的第一大问题。首席信息官需要利用分析的力量理解将会出现什么事情，设计一些方法在整个机构内部迅速和准确地传播这些新的和诱 人的知识，并且在必要的时候把预测、智能和决策网站扩展到客户，因为它们将提供竞争优势的源泉。
在技术方面，SAP和IBM等公司的基于内存的技术将显著提高分析应用程序的速度和能力。你有一个团队评估这些技术并且建议你如何利用这些技术优势 吗?如果没有，你什么时候会有这种团队?如果你的CEO问你，你在2011年将做什么把分析的商业价值带给这个机构，你渴望进行这种谈话吗?
2. 80/20预算陷阱成为竞争性能的缺口。CEO过去能够容忍CIO提供的为什么内部IT运营占IT预算的 75%或80%甚至更多的解释。那时更担心的是保持业务可预见性地和机械地运行，优化和加快运营的压力很少。因此，仅把预算的一小部分(15%至25%) 用于技术创新和增长并没有引起不满。但是，这种情况在2011年将发生转变。不积极投资技术创新的企业将会遭到挤压。缺少投资和缺少以技术创新为重点的企 业的发展速度会落后于竞争对手并且失去与客户的联系。如果你继续把资金投入到内部维护等方面，你就赶不上竞争对手的运营速度和执行方面的性能，从而在市场 中失败。在2011年，不能解决这个问题将是CIO职业生涯的杀手。
3.iPad爆炸式增长：创建一个强大的移动战略。在2011年，苹果有可能销售4000万或者5000万台iPad平板电脑。尽管大多数iPad平板电脑没有进入企业领域，即使有20%的iPad平板电脑进入企业领域也会有1000万台，你为此做好准备了吗?
4.数字化企业。随着你的企业更多地依赖以正确的方式及时地把信息传送给正确的人，你在把更多的时间和精力用于 同步化这种信息的移动、增强和重新发布吗?谁拥有这个新兴的能力?不管怎样，CIO在把这个事情变成现实的过程中将担负领导的角色。如果你坐下来与CEO 讨论和评估如何数字化自己的企业，你会提出什么比例，50%、70%还是90%?如果答案不是100%会不会被接受?CIO是不是要领导数字化企业的努 力，以便加快和增强决策能力，降低成本、消除延迟、帮助你的整个机构更接近客户和潜在的客户?
5.社交媒体：从勉强接受到热情传播。在2011年，CIO和IT团队将积极地应用社交工具，不仅允许这种工具的应用，而且把这种工具作为企业必不可少的工具。在2011年，如果你不能迅速地成为社交工具的推广者，你就会成为推广社交工具的障碍。这种障碍在2011年将会很快成为阻碍交通的牺牲者。
