在金融界,所有的一切都围绕着交易。今天,金融交易完全依赖于网络和电脑的有效性了。网络和电脑停止工作一分钟,就意味着在交易中失去数百万美元,而且会影响到金融机构和顾客之间的关系。所以,网络中断和电脑故障是绝对不能接受的。人员没有足够的视力和听力去监控有可能对网络运行和电脑设备造成负面影响的每一个事件。
几乎每一家金融机构都实施了外围保护方案(侵入探测解决方案、抗病毒软件和防火墙等等),但是很多人却没有找到威胁网络的有效性和安全性的最根本的真实的原因——核心基础设施所处的环境问题。例如高温、湿度、电能损耗、服务器风扇损坏或是人为篡改设备等等,这些因素可能比其它因素更容易引发网络中断,但这样的威胁又总是被忽略。由于这些问题在金融机构经常发生且十分严重,所以人员才实施了环境监控和预警解决方案,以使他们能够增强他们的视力和听力,通过网络不仅能够监控到数据中心、储藏架等,事实上,能够监控到放置设备的任何环境。
NetBotz是金融服务行业中领先的环境监控和预警解决方案供应商。NetBotz的解决方案减少了网络和设备的停工期,增加了人员的带宽,缩短了从反应到决策的时间。
成功案例——金融
CHICAGO STOCK EXCHANGE
芝加哥证券交易所成立于1882年,发展至今并不是因为它著名的历史,而是因为它持续地适应未来的能力。2003年22.9十亿次股票交易在这家交易所进行,总共有至少448十亿美元的交易额。这并不令人惊奇,因为这家交易所需要其系统做到只有两件事:绝对的可靠性和卓越的处理能力。
保持该交易所精密尖端的电脑和其它设备安全并且高速运转,这需要不间断地自动监控其周围环境,以便能在问题现征兆时发出警报。问题必须在他们引发断电,数据流失或是高昂设备损坏之前被解决。直到不久之前,该公司都没有方法监控设备室内的危险迹象,无法系统地检测温度、湿度或漏水。如果空调不工作了然而后备系统又没有启动,那么电脑、服务器和其他的设备就可能被损坏。交易所网络管理员Panagiotis Diamantis说:“那绝对是一个不能接受的危险。”
解决方案
NetBotz设备安装在所有服务器和机房里用来监控温度、湿度和水的存在。摄影机对着服务器以监控所有在重要设备周围的活动。Diamantis说:“NetBotz提供了在市场上最先进,灵活,经济的监控解决方案。他十分欣赏该产品用户个性化,及其安装的快捷方便。”
利益
NetBotz设备的优点很快就在具体的方面得到体现。在交易所一层地板快翻修结束的时候,职员开始怀疑新的空调系统无法满足夏天的需要。30天内NetBotz设备就证实了这一点。没有证据,任何可能的补救都回被耽误,就很容易引起设备问题和代价高昂的诉讼。但当承包人看到这一有趋向性的证据时,很快就做了调整。Diamantis说:“Netbotz让我们从一开始就远离困境,这只是他们帮助我们的开始。”。他说:“NetBotz带给交易所一个更好、更快、更清晰的重要机房的环境状况,可靠性和信心是金融服务成功的基础,而NetBotz正提供了这些。”
当特定区域的温度超过70-72度的时候,NetBotz就通过电话,传呼机和电子邮件向人员发出信息。在电源减弱和中断的时候,NetBotz设备会发出多次警报,从而避免计算机、服务器和其它设备出现损坏。
使用NetBotz,能够使交易所减少其用于维修,更换计算机设备的年预算。NetBotz通过独立识别出新的制冷系统的问题,为交易所节省了不少的金钱和时间。Diamantis说。他说:现在NetBotz系统每年在资源和维修费用方面为我们节省了不少经费。此外,自从NetBotz设备被安装,网络终端的时间大大减少,同时提高了交易的连贯性和成功率。Diamantis说:“NetBotz就像是我们的眼睛和耳朵,使我们的职员能更有战略性。NetBotz的报告能力也引起Diamantis的注意。现在我们有数据表明设备的重起,我们需要其它的安全技术和投资来保护我们的物理和环境资产。”他还使用NetBotz发现并修理故障。视频和数据日志使他可以在一件事故发生之后了解事情的过程以查明到底是什么原因引起这次的事故,他可以立即诊断。这很重要,因为大量的暂停时间都用来查找问题的起因。因此停电发生的时候,他们用平均一半的时间就可以解决。Diamantis说:“只有一种方法值得这个价钱,我们不能让这些基本的因素,例如高温,渗水或其它的环境状况损坏我们重要的设备。我们根本不应该忽视这些威胁,因为它们太基础,太真实了。”
Diamantis说:“最后一点,如果NetBotz在金融机构发挥了重要作用, 那么它一定也适合其它的机构。”
核心利益:
通知人员HVAC不足,防止计算机设备损坏并在无须大量花费和浪费时间的起诉的前提下劝承包人做一定的维修。
预防由于能量不足和中断造成的设备损坏,提高网络实用性和职员的生产率。
附加的安全系数。
通过电子邮件,传呼机和电话向人员发出警报。
使人员能够做更多更重要的工作。
大大减少回应时间。
允许离开站点。以Diamantis为例,当有暴雨或是电力公司要进行断电时,他在家也可进行监控。
NetBotz在金融机构中的用户:
不要忽视那些看上去最普通但却是破坏商业运作的真正的威胁。通过NetBotz,我们可以改善网络的有效性和安全性。以下仅为做出正确选择并从NetBotz获益的众多金融机构中的一部分:
蔡斯曼哈顿银行(Chase Manhattan Bank)
国家农业银行(Farmers State Bank)
美州银行(Bank of America)
华盛顿信托银行(Washington Mutual Bank)
第一银行(Bank One)
UBM 银行(UBM Bank)
第一联合国家银行(First Union National Bank)
UBS
芝加哥股票交易所(Chicago Stock Exchange )
Accreded Home Lenders
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关于APC:
施耐德电气旗下的APC, 作为全球领先的关键电源与制冷服务提供商,为家庭用户、办公场所、数据中心以及生产制造应用环境提供业内先进的产品、软件及系统。凭借其雄厚的实力、经验以及广泛的施耐德关键电源与制冷服务网络APC 提供贯穿整个服务生命周期的周全的计划、无缝安装以及维护整体解决方案。 通过其独有的不懈创新, APC为关键技术和工业应用提供开创性的能效解决方案。 在2007年, APC被施耐德电气收购,并与其旗下的MGE UPS成功合并成为施耐德电气旗下的子公司,提供关键电源与制冷服务。 2008年APC收入达到26亿欧元(含APC-MGE销售额36亿美元), 在全球拥有12,000名员工。APC解决方案包括不间断电源(UPS)、精密制冷产品、机柜、物理安全以及规划和管理软件,其中也包括业界最为全面的整合了电源、制冷与管理的解决方案——APC InfraStruXure®架构。施耐德电气现拥有11万4000名员工,业务遍及全球100个国家,2008年销售额达183亿欧元。欲了解更多关于APC公司的信息请访问www.apc.com,所有商标归其各自所有者。