微软在放弃支持Windows XP SP2的前一天宣布：2011年将在Windows 7上提供降级到Windows XP的功能。同时微软宣布改变以前的决定，要把对Windows XP这个老系统的支持延长到2020年。微软此前针对Windows制定的其他计划的截止日期仍然保持不变。如自2010年10月22日以后，电脑厂商也将停止提供windows7专业版降级到Windows XP专业版的服务。
这已是微软第三次延长Windows XP的延期申请。这种反复其实就如同微软容忍Google在鼻子底下成长为主要的对手，对自己的核心业务造成了威胁一样，也如同微软在移动领域遭遇失败，Kin手机的灾难达到高潮一样，都是一种不成熟的战略，换句话说，是战略失误。
在windows7发布时，微软将windows7至Windows XP的降级权时限定为6个月，后延长至windows7发布后18个月，即Windows XP的降级权都将于2011年过期。
因为Windows 7并不像Vista那样从头到尾被人诟病，所以看起来由此终结Windows XP余下的寿命并不显得是一个草率的决定。而且对于大多数个人用户来说，这并不是个大问题。可能是windows 7的良好市场表现给了微软信心，于是微软在7月13日正式结束对Windows XP SP2提供技术支持，对Windows XP SP3的技术支持服务至2014年4月。
然而问题是，市场调研公司Softchoice最近发布的一份调查报告显示，74%的企业用户仍然使用的是Windows XP，其中全球近45%的计算机仍然在运行XP SP2操作系统，且依然有一部分的消费者甚至是企业用户在购买新电脑的时候选择Windows XP。IDC近期对IT专家和终端用户进行的调查显示，对于这些还没有完全走出全球经济危机影响的企业来说，花大成本把系统升级到Windows7是没有充足的理由的。于是，很多公司里老机器使用的是Windows XP系统，新机器都是Windows7系统，这造成了他们的内部网络分成两部分，妨碍了系统使用效率。而企业用户偏偏通常仅使用一款操作系统，以简化电脑管理流程。所以windows 7就成了他们舍弃的对象。
放弃对Windows XP操作系统的支持，那么全球就会有大约50%的计算机会身处安全攻击的危险中。这对微软的整个Windows生态系统来讲是不利的。单凭这些，就足以令微软继续支持XP SP2。
而且目前全球大部分的上网本运行的是WindowsXP，虽然微软针对上网本推出了精简版的Windows7，不过并未得到广泛的采用。可以说，当前，微软完全是凭借WindowsXP操作系统在主导着市场。如果微软一旦截止对WindowsXP操作系统的支持，那么将会为其竞争对手Linux甚至是谷歌ChromeOS提供可趁之机。
Gartenberg预言，XP向windows 7升级是把双刃剑。升级需要备份应用程序和数据，而这可能会给客户带来麻烦。而目前XP用户群庞大，难免有些人会质疑微软的做法，这就会使一部分人产生抵制Windows 7的心理。
