Colt公司在商业通信解决方案和IT管理服务方面处于市场领先地位。该公司于7月19日公布了对欧洲首席信息官进行调查的结果。结果显示，首席信息官和IT负责人对云服务的认知程度在短短七个月内提高了20%以上。68%以上的首席信息官和专业人士表示，他们是熟悉云技术的。英国对云服务的认知程度最高，在被调查者中熟悉云服务的人群约占77%，然后是德国，约为75%，法国和意大利分别占第三位和第四位，分别为71%和66%。在参与调查的国家中，西班牙对云服务的认知程度最低，只有58%的首席信息官和专业人士表示，他们对云服务有一定了解。
这项由Portio Research 研究公司与Colt公司共同发起的调查研究对全欧洲350多位首席信息官进行了问卷调查。研究目的在于了解云服务的市场准备度。问卷显示，首席信息官和专业人士很看好云服务的未来。86%的被调查者认为，云服务将会成为未来最重要的IT运营模式。另外，大约四分之三的被调查者预测，这将在未来两到三年内成为现实。
结果显示，首席信息官对关键问题的看法发生了转变。公司的首席信息官必须考虑到未来公司将会面临的挑战，灵活性取代成本成为他们最关注的因素。但法国的首席信息官认为降低成本仍然最为重要，被调查者中，有80%的法国首席信息官认为这是他们面临的最大问题。在较大的公司，69%的首席信息官认为与新兴技术保持同步是他们最关心的问题。
虽然调查结果显示，首席信息官和IT领导人员对云计算的了解不断深入，但他们在云服务方面的短期IT预算规划，却仍没有改变。与2009年最近的调查相比，云服务预算在某些情况下甚至还出现了轻微的下降。
Colt公司的常务董事Adrian Saunders认为，如果云服务在公司的投资战略中占重要地位，也能够反映出云计算认知程度的提高。但该调查结果则更主要地显示出，尽管“云”这种说法盛行，首席信息官仍能从实际出发，看到“云”在投资方面的优点和不足，这对云服务解决方案的实施是非常必要的。Colt公司因此确立了公司云战略服务的重点：为企业提供稳定、安全的服务，并能灵活应对公司面临的经济方面的挑战。
对于云服务的推出，71%的首席信息官认为，安全因素是人们主要关心的问题。人们对云服务的性能和可靠性的关注程度提高了10%;对监管和规则遵守问题的重视程度在七个月内有所上升，从第五位上升到了第四位，57%首席信息官的担忧证实了这一点。云计算设施的地理位置也在云服务中扮演着一定角色，那些将地理位置视作问题的首席信息官，比2009年上升了10%。
Saunders认为，这项调查证实了Colt公司的观点，即欧洲的首席信息官正在逐渐认识到云服务的真正优势，更可喜的是IT决策者欢迎这种新型的运营模式。公司在云服务方面投资，都是为了获取更多的真正附加值。
