在2010年SNW中国大会上，ESG大中华区总经理兼高级分析师王丛女士就"云计算趋势和用户关注点"这一主题，就虚拟化、虚拟化发展趋势、什么是云以及云的挑战等诸多论题与参会者们进行了分享和探讨。
云计算是提供IT服务的一种方式，是一个自我服务的消费模型，不管是企业内部还是通过互联网络的业务部署和使用都是透明的，而且付款基于业务消费的。
虚拟化被认为是云计算发展的基础，包括存储虚拟化、服务器虚拟化、网络虚拟化、桌面虚拟化。而更重要的一点：没有基础架构虚拟化，就没法发挥最大优势。关于虚拟数据中心的发展趋势，王丛女士详细解释道："从测试开发到整合，再到动态存储，最后发展到云，这一系列的变化也是与最优化和效率的发展方向相吻合的。2010年，整合是数据中心开支的主要项目，ESG的调研报告显示，42%的企业客户表示会将更多物理服务器整合到虚拟平台 ；虚拟机对物理服务器的整合比率平均为2.4:1。此外，在报告还显示受访用户中，半数左右的企业或者用户都认可虚拟化在实现企业IT 部门整体效率的高效性方面的作用，并表示将会加重IT部门虚拟化的比重，甚至会考虑采用云计算。
虚拟化、广域网、数据集中应用，以及带宽设施的普及和费用的减低，这些都是云计算发展的驱动力，这些技术的不断完善使得实现成本优化和提高流程效率的优势日益凸显，也促使用户慢慢接受云服务的价值。目前，对于私有云和共有云的发展有很多争论，我们认为虽然两者各有其发展前景，但随着更多中小企业可能会选择公有云来代替自建数据中心，共有云的发展前景和速度将有更大空间。当然企业在实现云计算方面可依据自身的情况选择合适的方式，更可以将私有云和公有云结合起来使用，创造一个分级的云战略。
那么企业要实现云计算，首先必须从基础架构虚拟化开始。因为业务需求驱动IT基础构架虚拟化，同时没有基础构架虚拟化，也就没有办法发挥最大优势。基础构架需求：无限动态扩展、自我修复功能、自我按需进行资源分配、自我管理功能、基于策略的容量、性能自动调节、易于管理和使用的界面（应用所有者能看到相应"刻度盘"）、能降低成本等。从而在业务层面实现成本控制、部署简单快速、提高利用率及实现整合的目的。
当然，云计算虽然具有众多优势，但是也有需要应对地挑战，包括：数据所有者问题（安全性）；性能、可信性；现有软件许可如何在云环境下利用；服务水平协议；网络、带宽、延迟、丢包；应用架构重新设计；费用等等。如若不解决好上述相关问题，企业将很难发挥云计算的作用。
关于"云"的建议，ESG认为：越少越好, 但是冗余是重要的；资源的智能化管理-效率；已经存在的应用和在应"云"而生新的应用；标准模块化设计量力而行-设定现实的目标；着重于已经成熟的技术；制定过渡计划 (测试/开发到生产)（IT的目标是透明化。将IT作为一种一致的、可预知的服务提供给用户）。
