据Networkworld报道，思科解决了一桩2008年的诉讼，在该桩诉讼案中独立网络维护公司Multiven状告思科强迫客户购买他们的SMARTnet服务计划以便能够得到错误修补程序和软件升级。
Multiven同意放弃对思科的索赔，同时思科也撤销了对Multiven、网络技术平台Pingsta和Pingsta奠基人Peter Alfred-Adekeye的反诉讼。这个和解协议已经完成。根据7月28日的文件，双方将各自支付自己的律师费。Multiven于周一宣布了这项和解。
Multiven在2008年12月起诉思科，指控其主导网络设备供应商没有提供给第三方必要的软件升级和补丁。相仿，思科只是为使用SMARTnet服务的客户提供这些升级。
思科并没有立即对该事发表评论。2008年12月，为了响应诉讼，思科表示，其客户无需购买思科的服务，同时数千家合作公司提供服务计划，包括补丁修补。
