以城市为主题的上海世博会，每个展馆展示的形式各不相同，内容各有差异，但有一个共同特点：城市已成为科技创新的舞台，各种创新的要素正在加速向城市集聚，并不断迸发新的创新。
信息技术与信息化正是城市科技创新的一个代表。它影响着城市发展的诸多领域，成为维系城市文明进步与空间发展的特殊载体。与全球化一样，信息化正成为不可逆转的世界潮流。
信息技术的不断更新与进步，改变了人们的沟通方式。正如世博会信息通信馆所展示的，从最初的烽火传递情报，到电报的发明、电话和互联网的出现，人与人的距离正因为信息技术的飞速发展而日益缩短。人类越来越多地分享到通信便利与快捷的种种益处。
信息化也正在改变城市的管理结构、产业结构与空间结构。互联网技术带来网络问政的出现，政府工作更加公开透明；网络社区和网络族群的出现，社会更加多样和多元，既有的管理模式也因此发生了改变。信息技术更新的速度越来越快，信息产业在不断升级的同时，还创造了众多新的产业形态，诸如网店、网游、即时通信等。更为重要的是，信息技术的不断发展还形成了巨大的虚拟空间，无形中放大了城市的规模，等待着人类的再开发和利用。
城市发展如何与信息化发展互动与协调，成为一个崭新的命题。应该看到，信息技术也是一把双刃剑。它在让市民享受更多便利、更多美好生活的同时，也出现网络犯罪、数字鸿沟等新的困惑和挑战，如何在信息爆炸的时代维护人类居住环境的和谐和人与人之间的和谐，如何更好地运用信息手段造福人类，并促进城市的可持续发展，也是摆在人们面前重大而紧迫的课题。
信息技术的拥有、应用与管理水平决定一个城市的品质。顺应信息化发展的城市运行机制可能出现的巨大改变，城市管理者在制定城市管理规范的同时，必须重新审视并制定虚拟空间的制度与规范，使得虚拟城市与现实城市一样都有相应的秩序。
城市是信息化的重要载体，但是，不同城市间的信息化差异却非常明显。需要消除的数字鸿沟，不仅指城乡间的数字鸿沟，也包括不同城市之间与同一城市不同人群间的数字鸿沟。管理者应该关注信息化的公平，关注信息机遇的平等共享，让更多的人们分享到信息技术进步所带来的好处。
“城市化”与 “信息化”，是随着中国改革开放不断发展而出现的两个课题。当城市化速度加快的时候，如何更好地将信息化与城市化有机地结合起来，是一个长期任务，需要不断探索。可以坚信，只要本着以人为本的理念，信息化就能更好地服务城市化，从而使更美好的城市生活愿景变为人人可以分享的现实。
