北京时间2月4日上午消息，美国市场研究公司Forrester的最新报告显示，许多网络零售商已经有半数移动商务业务来自平板电脑，这一比例今年还有望继续增加。
但Forrester还透露，尽管亚马逊等零售网站的业绩同比大幅增长，但来自社交网站的贡献却并未显示出同样的趋势。尽管社交商务曝光率很高，但多数零售商都没有从中获得太大收益。
Forrester将平板电脑(tablet)平台上的电子商务称作是“t-commerce”。该公司的分析师说：“尽管iPad是2010年春天刚刚推出的，但却立刻成为移动设备流量的重要推动因素。许多零售商都表示，半数移动流量来自平板电脑。”
Forrester表示，由于智能手机的尺寸太小，因此不太适合购物。尽管智能手机的流量仍将对基于Web的网络零售行业形成补充，但“平板电脑却会蚕食传统的PC流量，因为它们允许用户脱离桌面，在客厅里、公交车上和机场中轻松上网浏览。”
Forrester认为，社交商务尚未真正腾飞。该公司称，2008年末和2009年初，多数大型零售商都在努力建立社交媒体业务。但目前，这些零售商中只有不到40%能够从投资中获得像样的回报，而认为社交网络有助于提升业务的比例甚至更少，只有28%。
Forrester表示，零售商主要得益于网站上的评级和评论，而非在社交网络中的活动。事实上，在零售商的10大用户获取渠道中，社交网络位列末位。
