过去一年，苹果供应商问题频发，苹果公司也被指责疏于约束供应商。15日，苹果公司发布了《2011年供应商责任发展报告》，列出了2010年对127家厂商的审查内容，以回应上述质疑。
华尔街日报称，当年6月，苹果还派出“二号人物”COO(首席运营长)蒂姆·库克，对富士康深圳工厂进行了评估并提出了整改建议。根据苹果的报告，这些整改建议包括培训心理辅导人员、将厂址迁移到内陆省市以让员工离家更近等。
不过，值得注意的是，同年6月2日，苹果CEO(首席执行长)乔布斯已公开对外称，相信富士康并非血汗工厂。
37家厂商严重违章
根据报告，自2007年以来，苹果已经对288个供应商工厂进行了审计，并正在扩大计划，以确保合作伙伴没有雇佣童工、对员工进行了正规的培训、工资水平合理。
苹果在报告中称，2010年他们共调查了127家苹果产品零配件供应商、组装厂，其中97家为首次列入调查对象。这一数字比上一年的102家有了明显增长。
苹果的调查显示，127家供应商中有37家厂商涉嫌严重违章，大大高于2009年的17家。此外，接受审查的127家工厂中，有9家工厂存在违章行为，80多家存在有害化学品。
苹果还表示，在审查时发现91名未成年员工，为此，苹果与供应商提高审核，防止员工使用伪造的证件。苹果还称，由于雇佣童工等原因，苹果终止了与3家代工厂商的合作关系。
苹果还规范了产品的用料来源，对于一些武装冲突地区，由于事故多发，苹果会禁止采购钽和钨等“冲突矿物”。
评估富士康连环跳楼案
过去一年，富士康深圳工厂员工多人连环跳楼自杀引发了轩然大波，富士康是苹果iPad和iPhone手机的代工厂。苹果在报告中把“富士康员工跳楼自杀事件”和苹果触摸屏供应商苏州胜华科技的“正己烷中毒事件”作为已经解决问题的案例来介绍。
资料显示，富士康的第一起跳楼事件发生于2010年1月23日。苹果报告披露，由于富士康员工跳楼事件影响过大，苹果“二号人物”蒂姆·库克去年6月造访富士康深圳工厂，他们会见了郭台铭和1000多名员工，了解工厂的环境条件，评估了富士康应对紧急措施的到位情况，以防更多自杀事故的发生。库克与自己的团队对此提出了建议，包括培训心理辅导人员、将厂址迁移到内陆省市以让员工离家更近等，这些都被富士康采纳，并已经付诸行动。
苹果还介绍说，在富士康案例中，库克与其团队的意见已经被纳入制造商的长期计划中。
去年苏州胜华科技“正己烷中毒事件”因几十名员工中毒同样闹得沸沸扬扬，员工控诉胜华科技采用正己烷而非酒精的工作环境。对此，苹果表示，他们迫使胜华科技终止使用正己烷，改进通风系统。胜华科技是一家液晶显示屏、触摸屏生产商，为苹果iPhone产品提供触摸屏。
