如何通过虚拟化提高服务质量(下)

DoSERV服务器在线2010年9月1日 国际报道:四招确保虚拟化的成功

接下来的四个步骤是确保虚拟化部署成功的关键:

步骤一:产品标准化

在部署虚拟化之前,研发人员的需求都是被当做一次性需要还对待的。个体需求在研发部门和IT部门之间会来来回回的讨论导致拖延,即使有80%或者更多的所需资产和配置都是非常常见的也是如此。我们应用虚拟化技术来实现标准配置,这样提高的效率就能大大缩短响应时间,让用户更加满足,还避免了过去那些讨论的流程。

步骤二:留有余地

虽然服务器和存储资源的总体支出水平通过虚拟化应用有所降低,但更重要的是可以在需求发生之前购买备用的能力。如果我们保证所需的盈余能力来即使响应研发人员的需求,我们所采取的闭路式配置流程的有效性就会大打折扣。日常操作中我们会预留出超过目前需求水平10%的能力来确保我们在任何时候都有充足的能力可供使用。

步骤三:自动化管理流程

我们使用企业服务管理框架来设计整套支持虚拟化部署的流程。然后我们采用系统管理工具来实现流程的自动化。有了这部分经验,我们对消除操作人员人为干预或者整个流程的特殊阶段的监管更具自信。我们在第二年完成了第一年没有实现的自动化目标。

步骤四:执行协议

我们的闭路式库存管理流程发展成为积极的反馈流程。目前我们能够在几小时时间里完成虚拟化环境的配置,我们研发部门的用户可以轻松使用虚拟池内的资源,因为他们对自己的需求能得到及时满足充满自信。管理也为我们提供了维护虚拟资源池内必需容量的资金。

这个过程也并非总是一帆风顺。在部署虚拟化的开始阶段,我们需要管理支持来执行"虚拟化第一"的协议以此来响应研发人员的需求。当监控工具显示所配置的资源没有得到充分利用时,我们还需要得到执行资产回收协议的管理程序的进一步支持。我们的积极反馈流程需要来自管理程序的一整套战略配合,以便实现自给自足。

结论

在阅读其他有关云计算或者类似话题的文章之前,关注你自己的数据中心来判断你有多少资源没有得到充分利用。虚拟化技术的经济优势如今已经得到证明,但是如果你的经历和我们的类似,你将意识到虚拟化会给IT员工生产力,用户满意度和市场响应时间等方面带来多少额外的回报。沿着这条路,你还能将服务器蔓延的程度降低到最小,避免或者减缓数据中心的扩张,降低目前的能耗水平。

熟练应用虚拟化技术就类似于熟悉某项运动–实践和坚持所带来量化改变将大大超出你最初的预期。

延伸阅读:《如何通过虚拟化省钱并提高服务质量(上)