当下,随着中小企业信息化需求的增长,大量中小软件服务商也闻讯而至。一时间,专业建站、专业CRM、专业财务管理、专业进销存、专业协同管理等一批面向单一应用的中小服务商开始在市场中活跃起来。但这样的独立应用真的适合中小企业用户吗?中小企业在激烈的市场博弈中究竟需要怎样的信息化辅助手段呢?
孤岛应用之痛 中小企业质疑中小服务商
的确,信息化是中小企业提高综合竞争力的有效方式,并且,这一趋势在近两年来更加显著。但面对资金、人才、观念、时间各个方面的缺失,中小企业信息化始终难破瓶颈。一些小企业老板谈到:“花近10万元买一套管理软件,这个成本已经占了我们IT投入的大部分比例。但真的用起来才发现,并没有产品演示时说得那样见效。”造成这种情况的主要原因在于,一般来说,中小企业信息化程度不高,经营和管理模式也都比较陈旧,因此,短期内在单一业务环节实施信息化,则会造成整体工作的不协调,甚至让员工感到更加复杂和繁琐。最终导致系统被空置在一旁,无人问津。
其次便是中小信息化服务商的服务和售后支持能力,这在目前SaaS在线软件租用这个热门领域中显得更加重要。近两年来,许多中小型SaaS服务商纷纷出现,各自面向不同的细分应用打入市场,虽然SaaS模式以其低成本投入、高灵活度的优势非常符合中小企业的“胃口”,但是这种在线全托管的方式令中小企业有些不安,服务器稳定性、数据安全性、在线的维护和升级,能做到规模化服务于大批中小企业的服务商需要深厚的资本实力和信息化实施服务经验,这显然不是一些中小服务商靠投机就能够做到的。
云架构下的全程电子商务转型中小企业
在这方面,中国最大的全程电子商务服务商用友伟库(www.k.cn)打造的基于云架构的全程大平台服务从根本上打破了中小企业信息化的瓶颈,并有效帮助其转型电子化经营。伟库认为,中小企业具有面广量多、规模较小,对IT产品的要求性价比高、简单易用、安全可靠、易于扩展等特性。另外,由于大多数中小企业信息技术应用水平不高,缺乏专业的IT人才,因此中小企业用户对服务的需求程度更高、频度更强。而当今市场上的产品和服务质量良莠不齐,因此中小企业急需找到一个可靠的服务商,和高整合度的一站式营销管理应用平台。
许多业内专家都曾指出,中小企业信息化不宜分步部署,他们需要的是灵活度更高的可助其经营管理模式整体转型的一站式应用服务。伟库提供的基于云架构的全程电子商务平台,可支持百万级企业用户的庞大信息数据处理工作,并且,由于云计算是一种基于互联网的、通过虚拟化方式共享资源的计算模式,存储和计算资源可以按需动态部署、动态优化、动态收回,因此伟库云架构下的应用还具备了无限的可扩展性。这也是伟库云架构对全程电子商务规模化普及的有力保障。
其次,伟库全程电子商务服务给中小企业摆脱孤岛应用带来了立竿见影的效果。伟库不仅通过双模“旺铺”建站点;“客盈门”在线找商机;“网客宝”在线客服转化商机;整合ShopEx的独立网店以及订货平台等在线应用实现了企业前端一站式的电子化营销。并且,还整合了“管客宝”、“在线进销存”、“现金管理”、“代记账平台”等后端客户、销售、财物等一体化在线应用工具。实现了覆盖中小企业每个运营环节的信息化应用。企业可通过与伟库的合作,迅速转身,投入到渠道更广、订单更多、运转更高效的电子商务经营中。
另据了解,伟库全程电子商务平台还推出了与阿里巴巴、淘宝等模式一样的网上交易平台。中小企业可以自由开设网店,扩大销售机会,并利用平台中提供的以SaaS在线租用模式为基础的全程电子商务应用工具来实现更快的超车,在细分的行业市场竞争中开拓自己的广阔天空。