微软全球副总裁里克·范·德尔·库伊(Rik van der Kooi)周一表示，企业必须迅速解决互联网隐私问题，整个广告产业才能利用网民数据提供更多个性化广告和内容。
库伊是微软广告主与出版商解决方案部门主管。他认为，消费者并不了解规模庞大、发展迅速的网民个人信息搜集产业；对互联网和广告产业而言，这种情况将很快难以为继。
库伊在美国互动广告局年会上发表了上述观点。本次年会的主题是互联网数据的搜集和使用问题。库伊称，截至目前，广告产业依照“不询问即不告知”的信条行事，使消费者处于不对等的位置上。而网站也会忽视这一问题，并不会将个人信息的搜集和使用情况告知访问用户。
库伊认为，用户正逐渐丧失对于互联网的信任。他说：“人们在互联网上不再拥有他们的姓名。网络‘地主’搜集个人信息，并从中牟利。”他将这种行为称作“数字封建主义”。
库伊称，企业应当开发新模式，在使用用户个人信息前获得许可，并尽可能提供补偿。这样一来，用户个人资料会更加健全，价值也会更高。
库伊称，广告产业正处于一个十字路口，与5年前的汽车产业十分相似：投资新技术的企业将取得飞跃式发展，而那些拒绝创新的企业将逐渐落后。“我们显然不希望发生这种情况。”他说。
库伊认为，广告产业需要在政府监管措施到位前，迅速建立新的用户信息管理框架。他建议美国互动广告局召开消费者大会，将消费者的期许纳入对话中，更好的利用消费者数据日益增长的经济价值。
“我们要在别人替我们行动之前采取行动。”他说，“我们的出发点应当是数据资产的隐私。”
上周，微软在电话黑名单系统的启发下，推出一个“禁止追踪”系统，以保护用户隐私。该公司还计划在IE 9中添加一个反追踪工具。
谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)上周日表示，互联网和广告产业需要避免开展那些令人反感的业务，并坚持实施自我调控措施。他特别提到了谷歌推出的Ad Preference Manager，以说明企业该如何应对隐私问题。用户可通过Ad Preference Manager查看谷歌搜集的用于定制广告的信息，并可以选择关闭数据搜集功能。
施密特称，他十分担心政府监管对于广告产业的未来发展可能造成的影响。他说：“我一直担心政府监管过早介入，扼杀了发展机遇。”
