苹果向小企业推Joint Venture支持服务

北京时间2月28日消息,据国外媒体报道,美国科技博客网站AppleInsider的消息称,苹果将于3月2日推出一项名为Joint Venture的新技术支持服务,该服务专门针对小企业,为其提供专业服务。

AppleInsider在上周曾独家报道称,苹果要求部分零售店员工于周日出席一次秘密会议,旨在推出一款面向小企业的售后客服。苹果当时向部分零售店员工发出通知,要求他们出席拟于2月27日(周日)召开的季度例会,并签署保密协议,不得透露会议内容。据参加此次会议的消息人士透露,苹果的周日的例会中确实揭示了Joint Venture优先服务计划。据悉,Joint Venture服务的价格为499美元,包括5名用户的费用,如再加99美元,则会多一人使用。

据悉,Joint Venture服务的口号是“行动起来,接受培训,不断前进”。Joint Venture服务的一个主要卖点,是用户可选择安装Genius和微软的Microsoft Exchange。接受Joint Venture服务的用户,将可以享受Genius Bar服务优先安排,按照这项服务,Joint Venture成员的故障将可以得到优先处理。苹果还将对客户员工提供集体培训,最长时间为三年,每次可培训8名员工。当修复工作需要24小时以上才能完成时,客户可授权借一台预装iWork和Office的15英寸MacBook。

消息人士称,苹果打算在3月2日在美国推出Joint Venture服务,并于3月3日在英国推出该项服务。苹果在上周发布邀请函,邀请各界人士参加定于美国当地时间3月2日上午10点(北京时间3月3日凌晨2点)在旧金山芳草地艺术中心召开的特别发布会。除预计将发布第二代iPad平板电脑之外,苹果很有可能在此次活动中宣布推出Joint Venture。