据NetworkWorld报道，受最近访问托管Exchange和SharePoint服务出现问题的影响，微软已经被迫发出服务信用评级，并承诺为通知客户云计算终端改善其系统。
但是，一位分析师表示，微软的问题不会对公司不断增长的软件业务具有持久的影响。像Google Apps和Rackspace这种中断服务是发生在微软最近的事件以前的。
Burton集团的分析师Guy Creese表示，我们正好在大家都倒霉的时候倒霉了。这个问题是，不论是微软，还是谷歌，你只需要确保中断时间不是很长。我不认为最近的事件是一个巨大的问题。
