DOIT 2010年3月9日北京消息 今天，微软（中国）在北京举行了Microsoft Dynamics CRM 2011新产品发布会，正式宣布Microsoft Dynamics CRM 2011中文版在中国上市。
在本次发布会上，微软商务解决方案事业部亚太区经理Adrian Johnston、微软商务解决方案事业部大中华区总经理孙志伟以及来自第一三共制药的客户代表以及HCL，东南融通和葡萄城公司的合作伙伴也到场祝贺。
Microsoft Dynamics CRM 2011是一套完整的客户关系管理解决方案，为各种规模的企业提供熟悉、智能、灵活的专属解决方案，此次Microsoft Dynamics CRM 2011的发布，更是融合了之前版本的精髓，使该产品可以更好的帮助企业发现并赢得更多商机。
“Microsoft Dynamics通过几年的不懈努力，已经成为全球五大企业软件供应商之一。中国是Microsoft Dynamics非常重要的市场。在过去几年我们都取得了快速稳定的增长，我们将继续加大在中国市场的投资。”微软商务解决方案事业部亚太区总经理Adrian johnston表示。“
Microsoft Dynamics CRM 2011为我们增强公司消费者和合作伙伴的关系提供了平台，提高了公司效率，同时增进了组织间的合作等。我们在中国有非常优秀的合作伙伴支持，微软将与合作伙伴一起，让Microsoft Dynamics CRM 2011更好的帮助客户的业务成长”
此外，微软商务解决方案事业部大中华区总经理孙志伟也表示“该解决方案延续了Microsoft Dynamics产品一贯的灵活一用的特点，易于被企业用户接受。”
随后在微软方面做的产品演示上，记者看到该产品延续了一只被用户所熟知的界面，并可以通过微软Outlook客户端、浏览器或移动设备登陆，根据客户需求定制，拥有先进的用户个性化，从而提高用户的选择范围，是用户能够简单快速访问所需信息。
在功能上，该软件可以实时分析业务状况，并且精准的进行分析预测，是企业或组织敏锐洞察市场变化。并可以通过向导型过程对话框、企业内部绩效和目标管理及实时仪表盘向销售、服务及营销专业人员提供最新信息，帮助他们有效工作。
Microsoft Dynamics CRM 2011灵活的可定制性及快速部署特性，以及基于xRM的平台架构，使企业或组织随需应变，打造适用的个性化解决方案，提高开发人员的工作效率，降低总体拥有成本。
最后东南融通、HCL以及葡萄城也纷纷表示对Microsoft Dynamics CRM 2011的信任和认可。东南融通表示“Microsoft Dynamics的产品总是能够给市场带来全新的发展基于，Microsoft Dynamics CRM 2011提供的超熟悉，高智能，更灵活的特性能够帮助中国用户在提高客户满意度，从而更大限度的服务客户，以及不断提高整体工作流程的有效性，全面提高企业服务质量”
