9月9日，中国质量协会用户委员会、工业和信息化部电子科学技术情报研究所、计世资讯(CCW Research)联合主办的 “2010中国IT用户满意度年会”在京召开。会上，主办方中国质量协会用户委员会及计世资讯(CCW RESEARCH)发布了“2010中国IT用户满意度”调研结果。作为业界领先的网络设备及解决方案供应商，锐捷网络将“企业级网络设备用户满意度第一”与“政府行业用户首选品牌”两项大奖收入囊中。
会上，计世资讯还发布了2010年中国IT用户满意度指数。数据显示，2010年IT用户满意度指数达到79.54，已经是连续第6年稳定增长，显示出IT厂商对用户满意度的重视程度不断的提高。
“中国IT用户满意度指数” 调研体系历经九年的发展完善，形成了一套科学而全面的调研方式，并成为IT业界公认的权威调研体系。本次满意度调研，范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市。调研对象包括行业用户和消费用户共10万人，行业涉及广泛，采用深度访问、电话调研、在线调查相结合的调研方式，对2010年IT用户满意度进行了细致扎实的调研。
凭借在行业的精耕细作，锐捷网络一举荣获“企业级网络设备用户满意度第一” 和“政府行业用户首选品牌”两项殊荣。锐捷网络总裁刘中东表示，自成立以来，锐捷网络始终追求对用户需求的深入感知，追求对行业应用的透彻理解，追求不断为各行业用户提供量身定制的产品及解决方案。今后，锐捷还将持续用创新的产品和技术，为实现用户网络价值的最大化不懈努力。
据悉，获得“2010中国IT用户满意度”大奖的企业还有联想、戴尔、HP、IBM、三星等国内外知名企业。
