据Networkworld报道，在日本周五发生8.9级地震以后，谷歌迅速启动人员搜救服务：Person Finder帮助完成受灾人员搜救工作。该服务具有英语和日语两种语言，可以帮助用户收听别人的信息，还可以上传自己或者其他人的所处地点和现实状况的信息等。
尽管谷歌在其网站上表示，他们还不能确保Person Finder服务上发布信息的准确性，但是所有的信息对公众都是开放的。美国东部时间周五上午10:30新服务已经收到了7200条记录。除此之外，Google也为找寻避难所的人群提供了东京周围所有避难所的位置图，并将一些可以提供食物和寝具的避难所特别标注出来，甚至注明了许多避难所的满员程度。
谷歌还在网站搜索主页公布了海啸警告。在搜索栏下面，谷歌写道：新西兰、菲律宾、印度尼西亚、巴布亚新几内亚、夏威夷等地都发出了海啸警报。
