北京，2010年9月23日——甲骨文公司在2010旧金山甲骨文全球大会上，就Oracle托管型客户关系管理(CRM) 18版推出了行业领先的功能，以提高收入和降低成本。此举体现了甲骨文对持续创新的承诺。
· 新功能包括以更低成本提供合格的指导，帮助企业无论在任何市场条件下，都能做更好的业务规划，获得企业级云安全、网络与访问控制，并为经纪人/生产渠道管理提供新的“托管型保险”解决方案。
· 该18版本软件通过先进的文件设置和先进的数据集成提高了指导质量，使企业利用能适应项目的更多相关信息来锁定潜在的客户，提高转换比率。
· 能动适应的业务规划功能可帮助企业创建、修改和执行计划，更快地对市场条件做出响应，缩短了规划周期，为潜在的中断提供早期预见性，加快响应时间。
· 企业级云安全能确保关键数据在云里面是安全和可靠的，并提供企业级数据加密、虚拟个人网络连接和访问控制审计，在云里面保护客户的互动行为，同时还能符合数据遵从标准。
· Oracle托管型CRM保险版本(Oracle CRM On Demand Insurance Edition)是为保险公司提供的唯一一个全面托管型的经纪人/渠道管理解决方案，它通过实现更好的公司规划，集成市场管理和全面的渠道分析，来在最低成本的基础上帮助企业获得最高的收入。
