在Symposium/ITExpo大会上，技术研究和咨询公司Gartner详述了每年一次的十项基础设施和运营趋势预测。数据中心将会因为用户转向云服务而萎缩，对于很多人来说，结束对微软产品的支持就只是时间问题，这事因为对Window XP 和Office 2003的支持将在2014年4月结束。
下面是Gartner几年前就很重视的IT问题:
1、虚拟化
由于虚拟化应用的不断扩展，这个问题仍然高居榜首。Cappuccio表示说：“未来数据中心将完全虚拟化”。这种趋势包括桌面虚拟化，尤其是有户能够使用多个设备连接到桌面。
2、大数据问题
在接下来的五年当中，数据量将会增长800%。其中80%的数据将是非结构化数据。这将会加快优良管理技术的应用，例如数据堆垒技术，和更好的数据工具的使用，如何才能处理这些内容，把有用的数据整理出来，将是未来的一个大问题。
3、能源和绿色IT
这个问题已经在IT列表中好多年了，但是它依然还是具有同样的重要地位。这包括改善自动化和监测等等。
4.、统一通信和合作
公司想要寻求满足年轻雇员的需要时，这变得很不重要了；对于新一代的员工来说，短消息是它们互动交流的方式。
5、水平思考
雇员必须知道如何把事情连接在一起。技术和公司将会是垂直的。
6、开源合作
与统一的内部交流同时进行的是使用外部网络进行合作。
7、由于XP and Office 2003的支持结束从Windows XP 上转移。Gartner表示独立软件开发商们可能在今年停止在Windows XP上测试新版软件。到2012年这将全面进行。
8、云计算和数据中心密集化
由于用户的增多又不建立新的数据库，数据中心密集化将会继续发展。
9、云计算
用户将会转移更多的服务到云服务上。Cappuccio 表示在接下来的五年，数据中心将会萎缩。
10、架构运算
架构运算集成服务器和网络系统。
