IBM公司(NYSE:IBM)宣布,正式在中国启动运营又一个全新的服务执行中心——中国佛山服务执行中心。该中心的成立顺应了中国市场对软件和服务外包业务不断增长的需求,也再次实现了IBM积极配合国内经济转型、支持加快发展服务业的承诺。佛山市南海区区长区邦敏、佛山市南海区副区长万志康、佛山市信息产业局副局长罗帜光、IBM中国华南区总经理张少刚和IBM业务流程外包服务大中华区总监廖伦平等出席了当日的落成庆典。
凭借深耕中国市场多年的经验,IBM的业务流程外包服务为包括500强和各类中小型企业等提供全方面的解决方案,从而帮助企业快速实施变革,有效地利用创新,并在全球业务中实现整合。客户通过将部分业务流程外包给IBM,来获得IBM在全球的技术力量支持、流程创新成果以及项目执行能力,从而实现节约成本、提高效率的目的,在短时间之内确立市场竞争优势。
此次佛山服务执行中心的落成,将使得IBM各方面资源得到进一步加强,从而能够更好地为客户提供世界一流的信息技术和业务流程服务,帮助客户对诸如财务管理、人力资源管理、客户关系管理(呼叫中心、业务分析、信用卡以及数据处理和网页及翻译服务等)以及供应链管理等业务支持部门的流程进行转型、管理和优化,使得客户能够集中精力实现他们的核心商业价值。
对于佛山市政府来说,此前正一直致力于从传统制造业向以服务业为主导的产业模式转变。佛山地区在区位交通、生态环境、设施配套、人力资源、信息化基础、营商成本等方面也更加凸现出独特优势,为服务外包产业的发展打下了坚实基础。南海区区长区邦敏表示希望通过积极引进以IBM为代表的高科技企业,使佛山尤其是南海的产业从以传统制造业为主转变成以金融、科技融合创新为主,从而为佛山在“十二五期间”的经济发展提供新的支撑点。
IBM业务流程外包服务大中华区总监廖伦平在接受采访时也表示:“非常感谢南海各级政府对于IBM今后在佛山的发展提供大力的支持。基地的设立正是为了配合政府在经济改革上的战略规划,为佛山大力发展知识密集型服务行业作出贡献。该中心今后将为IBM在大中华区域尤其是中国华南以及香港地区的客户提供标准化的流程服务外包服务。
近年来IBM正逐渐加快自身在中国市场的发展步伐,目前已在国内设立31家分公司和5家全球服务执行中心。