黑莓平板电脑PlayBook缺乏应用开发人员支持

黑莓平板电脑PlayBook将于4月19日正式开售。RIM对它寄予厚望,希望在这一新兴市场中与苹果iPad竞争。然而,分析人士对这款设备并不看好,而RIM面临的一大难题是:第三方应用开发商对这款产品并不十分“感冒”。

距离PlayBook上市销售还剩下不到一周的时间,RIM仍在竭尽全力促使第三方开发人员为之编写更多应用。游戏及其他应用是连接用户与平板电脑的纽带。RIM为此采取多种措施,包括一反常态地放宽应用开发规则,并支持Android应用。

RIM试图利用Android平台上的众多应用,与苹果展开竞争,但它仍然面临许多难题。PlayBook最早也要到今年夏天才能运行Android应用;此外,Android开发人员是否愿意接收额外的审核,以便在RIM的App World应用商店中销售他们的产品,仍是一个很大的未知数。

如今的RIM正处于关键时期:该公司的招牌产品——黑莓智能手机遭遇iPhone和Android手机的强力竞争,在北美市场的份额不断缩水。

因此,如果PlayBook大获全胜,RIM无疑将迎来复兴;但如果PlayBook一败涂地,那么RIM将陷入更大危机。该公司一直强调产品的安全性,却迟迟未能意识到触摸屏和应用商店的重要性。

从游戏、导航工具到体育新闻聚合,应用程序无所不包,已成为黏着消费者的核心要素。目前,苹果App Store拥有超过35万款应用,其中专为iPad设计的有6.5万款。谷歌Android Market则拥有超过15万款应用。相比之下,RIM的App World仅有大约2.7万款黑莓应用,没有一款能在PlayBook上运行。当PlayBook下周二发售时,仅有大约3000款应用可供选择。

RIM表示,支持Android应用的创举将缩小这方面的差距。然而,Android开发人员未必愿意忍受该公司的应用审核程序。一些开发人员表示,这一程序冗长而令人沮丧。直到最近,RIM在审核应用时,还在要求单个开发人员提交身份证明。

此外,一些开发人员抱怨称,为了给PlayBook开发应用,他们必须下载一系列工具,而下载过程令人困惑。RIM的支持文件也不够明晰。开发人员杰米·穆莱(Jamie Murai)说:“我们并不是无法弄懂PlayBook;只是与竞争对手相比,这一过程令人失望。”

PlayBook是如此地令人难以忍受,穆莱在今年2月的一篇博客文章中写道:“你赢了,RIM!我被你打败了。我再也不会为PlayBook开发应用了。你现在高兴了?”

几天后,RIM对穆莱的博客文章做出回应,取消了必须提交身份证明的要求。穆莱最后为PlayBook开发了一款应用,并对RIM的迅速反应表示赞赏。

RIM负责开发者关系的副总裁泰勒·莱萨德(Tyler Lessard)称,开发人员的反馈能够暴露问题,帮助RIM进行改进。他说:“我们比以往更加注重解决这些缺陷。”