打造中国HR管理新模式:企业卓越绩效DNA

10月23日下午,由金蝶国际软件集团有限公司主办 “2010中国企业管理高峰论坛—‘人才的力量’人力资源分论坛”在京成功举行。来自全国近300位知名企业家、管理界精英、经济学家、人力资源管理研究专家,一同见证了金蝶软件打造的一场业内最高水平的人力资源管理界盛事。金蝶软件专注于全球企业的人力资源管理,精心打造成功企业卓越绩效DNA,用中国管理模式帮助更多中国企业走向成功。

金蝶中央研究院首席HR顾问陈谏先生为在座来宾,详细讲解了金蝶在为中国企业,乃至全球化的企业服务的同时,十分注重企业人力资源管理,注重企业卓越绩效的打造。陈谏先生为来宾解密,金蝶如何成为人力资源管理界的佼佼者。

全球经济危机的阴霾渐渐消褪,经济形势开始缓慢复苏,而中国经济正在以最好的姿态,全面加快企业壮大与战略扩张的步伐。中国企业管理的粗放与弊病日益凸显,成为企业管理者的难题。首当其冲的一个重大的难题,就是人才的管理。

金蝶研究团队发现,企业的终极目标就是获利,要获利,企业第一要有一个特有的组织能力,第二要有品牌及社会美誉度,第三企业要有持续的增长。在大的企业环境下,企业需要制定企业战略,即通过什么样的经营方式、手段获取什么样的资源,采用什么样的方式。实现企业战略需要企业组织,在愈加复杂化的企业环境下,要求企业员工具有综合能力。金蝶研究团队认为,企业成功需要面对三个重点核心因素,战略、组织和员工,同时需要大量的管理工具。

21世纪PC时代,越发的显现人才的力量,而人才力量的核心是活力、动力和能力。

陈谏认为,企业需要大量的核心人才。何谓核心人才,指的是企业中能够给企业带来非常高的价值,同时具有唯一性的人才。成功企业,在每一个领域都有企业自己的核心人才。如何高效激发企业核心人才的能力并为企业带来价值,成为企业成功的基础,所有HR要非常关心核心人才。

而CEO的影响力对企业影响更加巨大,CEO会影响到企业的组织、机制、激励,会影响整个人才的动力、活力和能力,CEO或者管理层的思想决定企业管成什么样,中国的企业最为明显,一个企业老板的风格决定这个企业的风格就是这个道理。所以HR同时要学会“管理”CEO。

人才力量的激发需要动力。一个员工的动力来源,第一是个人成长,第二是价值评价。员工的个人能力与组织能力得到有效协调后,会产生非常大的共鸣和效应。这种共鸣的现象取决于价值的定位,“我们讲这个员工,应该包括你的CEO,就是我在企业所获取的东西和付出的东西之间一定有一个计算的关系,我们获取的是个人发展、职业机会、报酬还有生活的方式,另外还有一种安全感和地位。”陈谏讲到。

金蝶研究团队认为,企业要建立能力评价指标的体系。每个企业在不同的阶段,对人的获利能力要求不一样。在企业面临着转型的时刻要相应改变员工的能力评价指标。这样才能使企业获得最大利润。战略人力资源应把企业战略与员工能力评价指标结合起来,成为战略人力资源管理的重点。

绩效管理DNA,双螺旋结构的组织和人才之间双向的激励模式,组织包括某个事业单元你的经济增加值跟个人增加值之间产生的计算方式。绩效加核心员工,就能够实现自我管理的员工的乘积,从而使企业规模有效扩大。

高效能的组织管理与HR密切相关,首先需要人岗匹配,其次需要完善的绩效体系,再次,需要考虑经营成本、领导力。分析透彻成功企业卓越绩效DNA的模型,从而有效搭建人力资源体系。

金蝶软件已运用此模型,从员工的招聘、使用、培训到价值分配,配以KPI与A绩效,进入干部发展平台与专家发展平台两个通道,帮助大量中国企业搭建规范化的人力资源体系。

金蝶打造的HR体系包括三部分:基于数字模型的发展体系、基于岗位能力和职业发展体系。“我们在这个体系下所设计的内部职责的分配可能跟很多企业不一样,首先一定是在企业战略里进行分析,然后搭建组织,包括岗位评估,分析流程、组织规划和组织设计,同时在企业文化方面几年做一次大的变革。目前所进行的包括战略、组织、文化都有外部的执行顾问跟我们一起搭建这样的平台。我们在底下的员工分工来讲有战略的人才规划,告诉他讲我们四年以后是17300多人,然后是招聘体系,这些人从哪里来。另外怎么去发展绩效管理、薪酬,这个叫做蝴蝶图。”陈谏讲到。

对于整个人才的力量,金蝶软件定义了以上这些岗位,设计了模型,随之建立公司从最高端到每个岗位机制,并采用平衡积分卡的执行模式,采用KPI及大量分享图,最后反映到业务。金蝶最核心的关键点——在辅导HR吓到每个业务线索上,辅导HR进行业务假设。金蝶的业务部做事方法灵活,选择众多,可以使辅导客户在相应的选择下选用不同的模型,随之产生一些工具,模型,辅导客户知悉其组织、人才、能量、团队协作能力等水平,最终产生绩效。