DOIT 2011年4月18日北京消息 近日，一度淡出人们视线的CA Technologies(下文简称“CA”)数据管理事业部欧洲及亚太区的副总裁 Chris Ross 在北京接受了DOIT记者的采访。
CA作为一家由华人创办的企业，自1995年CA就已经进入中国，先后在上海、北京建立办事处，在2000年成立CA中国技术中心，主要负责产品的研发、本地化和本地客户支持。不过随着CA漫长调整期的到来，中国用户曾一度认为CA将紧缩中国业务，甚至将退出中国，经历多次变故的CA逐渐淡出国内用户的视野。
然而自2009年以来，CA进行了一系列大刀阔斧的变革，包括一系列的并购中小软件公司、大量推出新的IT管理产品，并且将公司名称从“CA”改变为“CA Technologies”，自此CA的王者之势再度显现，重装上阵，势夺IT管理软件王者宝座。
CA Technologies数据管理事业部欧洲及亚太区的副总裁 Chris Ross
数据管理产品线系列产品完美出击
目前CA数据管理事业部负责数据管理、存储，以及数据建模方面的业务。其主要产品ACRserve和ERwin现在都由这个部门进行研发、营销和销售。
在产品的技术方面 Chris Ross 先生并没有与记者做过多的沟通，但是对其产品的关键特色，还是给出了很详细的解释。 Chris Ross说“我们的产品支持删除重复数据与备份数据，可以节省很多相关的成本，在这一点上，相对于我们的竞争对手还是有很大优势的。”
此外在其产品的其他相关业务中，也将备份和存储过程变得简化和直观，并加入了该方面的报告功能，这使得客户在进行部署的时候，需要干扰它现在正在进行的各种工作，就是这种非干扰性、非中断性的部署。
CA方面表示，目前CA公司是唯一一个能够提供最全面解决方案的公司。这其中包括了裸机的备份、恢复;还有一系列的、快捷的、永久的增量备份等等。此外CA还有一整套的战略，包括物理环境上面的，还有虚拟环境上面的。在部署的时候，会指导客户应该如何考虑，是不是将一些数据保护放到云的环境里面去进行等等，可以更好的解决客户在选择产品以及部署时候的顾虑和疑问。
目前CA有四个主要的产品在ARCserve(分别是Backup、Replication、High Availability、D2D)里面。其中Backup产品已经在市场上有很多年;High Availability和Replication是CA收购了另外一个公司之后，把他们的产品也纳入了ARCserve产品系列之中;D2D是一个比较新的产品，它主要提供快速恢复的各种功能，包括快照的功能，如何能够更快的恢复操作系统和各个应用程序。
Chris Ross先生表示“我们有这么广泛的技术，而且还有这么好的解决方案，不仅仅可以我们打败了很多小的竞争对手，也赢得了很多大的竞争对手的客户的青睐。”
与众不同的渠道策略
目前CA的销售主要通过这种独家的渠道伙伴来进行销售。在销售方式上，CA公司选择了与众不同的方式。即“授权打包”。授权打包的方式使客户比较容易让客户自己了解到自己需要什么样的产品，然后在CA整个产品包里面能有哪些满足他们需要的元件?这样的话，客户可以根据自己的需要去购买相关的授权，使得客户更具有选择权。
在渠道方面，Chris Ross介绍到“我们一直都是通过这种特许经营的渠道伙伴方式去做生意，所以我们100%支持并关注我们的合作伙伴，因此我们也可以提出很多这种商业上的项目或者是活动，可以给我们的经销商从中提供更多的价值，以便于我们更好的在销售方面做得更出色。”
在采访中，我们不难看出CA公司关于销售和市场营销所开发的各种新的方式。比如CA目前推出一种进入市场的新途径，即对数据管理的服务提供公司，他们可能会涉及到一些云的备份之类的，还有一些远程管理公司，他们会给客户提供一些数据保护，还有相关的一些服务，我们也会关注这一类的客户。CA认为这个可能是未来一个巨大的增长机会。尤其是目前在北美，这已经是个比较先进的理念，而在欧洲，也已经有这样实际的操作在进行，所以对于这些管理服务的公司，他们已经开始用订购的方式提供相关软件的服务与授权。
Chris Ross说“在未来5-10年的时间，现在销售的这些合作伙伴它们现在是将软件永久授权给客户的销售方式，未来肯定要转型这种模式，转到按月客户去订购软件服务，他们现在可能还不会这么做，但是我们会帮他们在商业模式的转型方面进行一个过渡。在未来的几个月，不仅仅是我们数据管理事业部，还有公司集团内部的其他部门都会很多谈到管理服务提供商的这种商业模式的推广。”
云时代的CA
随着云计算的快速发展，也同样给CA带来了新的契机。我们知道目前很多数据和数据保护方面对于云概念的引入。其中主要涉及了三个方面：
1、我们现在传统的这种备份。比如说每一个周或者是某一天当备份的磁带，CA公司则认为将来市场会把二级备份放到云上去做。
2、将云用在高可靠性方面。我们现在看到有些客户已经把他们的这种备份交换服务器放在了第三方的云的系统上，比如说如果在场服务器发生故障，它可以 很短的时间内切换到云的服务器上面去，以便于很快的恢复业务的进行，当然这个服务器可以是不同类型的，但是我看到我们客户使用我们ERwin和 ACRserve将第三备份放到云上去，加上了故障自动切换的功能，可以很快的实现备份。
3、能够将公司所有的这些东西放在Web上面统一集中的进行管理，这个也是人们在讨论云到底有哪些是可以做的、哪些是不可以做的一个比较热的话题。
基于以上几点，未来可以预见。那么对于CA来说，既是一个挑战，也是一件好事。Chris Ross说“虽然他们把数据放到云上去了，但是不管怎么样，在云里面，他们也需要对他们的数据进行保护，所以，对于我们的技术来说，还是有着可持续的增长前景。”
云的崛起，企业对数据保护、数据安全方面的问题更加重视。Chris Ross也与媒体分享了一下CA公司在数据保护方面所做的工作以及在中国市场的情况。
Chris Ross表示首先，我们非常有信心我们在技术方面，在市场上是处于领导地位的。而且，在中国市场上，从我们企业的角度来讲，我们的增长，包括对市场的开 发、销售和营销，都投入了巨大的支持。从技术的角度来讲，我们是非常确信能够给客户提供全方位的解决方案，不管说未来是到云的时代也好，是半云的时代也 好，或者是虚拟的空间，还是物理的设备，都可以提供最好的解决方案。我一开始的时候也说了，我们在研发方面有很多创新，以及很多好的技术的人员推出了新的 技术，并且和全球各地的合作伙伴非常专注的合作，确保了我们能在竞争当中胜出，赢得更多的市场份额。
最后Chris Ross表示，CA也一直在考虑，如何以一种技术打包的方式让我们的销售伙伴可以给客户提供更多的附加值，将硬件和我们的技术更好的结合，然后提供更好的服务。也希望更多的硬件提供商可以有更多好的解决方法，一起提供更多的终端业务。
