索尼或因用户数据失盗事件遭遇全球起诉

北京时间4月29日消息,据国外媒体报道,索尼迟迟不公布旗下知名PS网络用户数据失盗事件,令游戏玩家感到愤怒,周四公司股价重挫了近5%,索尼因此或将面临全球性的法律诉讼。

索尼在发现PS网络受黑客攻击,并导致用户数据失盗后于4月19日关闭了该网络,这也是有史以来发生的最大个人用户信息泄露事件。不过,直到周二,索尼才对外宣布,该系统被黑客入侵,用户数据可能被窃取。美国多位议员正密切关注这起事件,这起事件导致了7700万用户的姓名、家庭地址以及信用卡详细信息被黑客窃取。美国一家律师事务所已经代表消费者在加州就此事提起了诉讼。

保诚集团海外基金经理迈克尔·王(Michael Wang)表示:“游戏玩家对索尼CEO没有出面解释这一事件感到愤怒,此外,投资者也对索尼的企业管理感到失望。”保诚集团持有索尼股份。

索尼PS网络每年创造营收估计在5亿美元左右,用户可以借此访问网络游戏、观看电影和电视剧等,当前90%的PS用户为美国人和欧洲人。

安全专家称,索尼将承担由此造成的经济损失,还得承担通知个人信息被盗客户以及清理网络的费用。隐私和信息研究机构Ponemon Institute创始人兼董事长拉里·波耐蒙(Larry Ponemon)预计,此次信息失盗事件将给索尼带来超过15亿美元的经济损失,相当于这7700万用户每名用户平均20美元。

索尼表示,之所以延迟公布消息,是因为要对此事展开调查,但是该事件迅速演变成类似于去年丰田汽车召回事件的公关恶梦,出乎意料。索尼首席执行官霍华德·斯金格(Howard Stringer)和公司二号人物平井一夫(Kazuo Hirai)均没有对此发表评论。

在美国,包括爱荷华州、康涅狄格州、佛罗里达州和马萨诸塞州在内的州总检察长已经对此事展开调查。美国联邦贸易委员会发言人拒绝就此发表评论。知情人士透露,索尼已向美国联邦调查局圣地亚哥网络犯罪分局报案,后者已就此事展开调查。周三,Rothken律师事务所在加州北区法院代表用户起诉索尼,并请求法院将此案列为集体诉讼案,同时要求被告赔偿经济损失。

与此同时,英国监管机构也对此事展开了调查,英国信息委员会办公室表示,已与索尼取得了联系,并就此事展开调查。加利福尼亚大学欧文法学院教授丹·伯克(Dan Burk)认为,索尼可能将在欧洲面临最严厉的调查,因为欧洲的法律对保留个人信息的公司要求非常严格。