5月5日消息，据美国科技博客Businessinsider报道，微软日前在一份白皮书中表示，Google Apps的实际成本高于谷歌宣传的水平。
随着Google Apps进军微软主导的商业软件市场，两家公司的竞争便愈演愈烈。上月，Google和微软就Google Apps的政府安全认证问题针锋相对。
微软指责Google Apps for Government根本没有获得FISMA(联邦信息安全管理法案)的认证，但Google却表示Google Apps Premiere已经在2010年7月获得了FISMA认证，由于Google Apps for Government是基于Google Apps Premiere基础制作的同样的系统，所以Google Apps for Government其实也符合FISMA认证要求。
微软表示，对于员工数量超过10人的公司，Google Apps的年费为每名用户50美元。但除此之外，Google Apps还存在其他方面的成本。
虽然谷歌推出了一款免费工具可以实现移动设备与Google Apps联系人数据同步，但该工具却仍在测试阶段。其他第三方解决方案则需要额外付费，例如：CompanionLink for Google的服务价格为40美元/人。另外一款支持黑莓手机的产品ExchangeMyMail的年费120美元/人。
如果要将Exchange电子邮件帐户移到Google Apps，用户需要在谷歌应用商店购买Exchange To Google Apps Migrator，价格为20美元。
在目录同步方面，谷歌并没有微软活动目录的全部功能。要想获得MyOneLogin的单点登录功能，就需要支付年费36美元/人。要想获得Promero gPanel Premier这样的共享联系人功能，就需要支付年费8美元/人。
而且，谷歌Google Apps只提供基本的技术支持，用户如果要获得现场支持和远程桌面帮助就必须支付每次30美元或者每年360美元的高昂费用。
另外，谷歌的反恶意软件和归档等电邮功能，都是由Google Postini单独提供的，年费为33美元/人。而且微软强调，Google Apps完全不能支持权限保护和电邮加密等功能。
微软表示，长期使用Office的用户必须经过培训和学习才能使用Google Apps，而且Google Apps并不支持Office的部分相关功能。
不仅微软抨击Google Apps实际成本太高，谷歌也曾对微软的真实成本进行了针锋相对的质疑，微软公司的一位高管承认，1美元的微软软件需要额外6美元的支持费用便可正常运行。
