3月31日,在毫无预警的情况下,全球第二大的计算机商——宏碁计算机突然宣布,其CEO兰奇(Gianfranco Lanci)辞职。
而就此半年前,宏碁才刚和北大方正达成协议——双方在品牌、渠道等方面开展广泛合作,以抢战中国PC市场的前三名。这笔买卖象征着,在欧洲打赢了一场场胜战之后的宏碁,有意将发展重心移往全球最具有爆发力的中国。但是,随着兰奇的下台,这场在中国大施拳脚的计划也跟着产生了变数。
2005年,在愁着不知如何在欧洲市场上突破的当口,宏碁大胆引进了兰奇这名意大利人。借着兰奇拥有的市场优势,宏碁试图让兰奇打下欧洲的江山,之后再转战美国市场,朝着计算机品牌世界第一大的目标前进。
而花费了六年时间,兰奇让宏碁由第四名坐上个人计算机全球第二的宝座,营收也翻了一倍,获利更创下新高。坐上大位的兰奇,一路战无不胜,攻无不克,更在2010年喊出“2012年干掉惠普”的口号,开始觊觎全球个人计算机龙头的光环。
尽管20天后,宏碁任命了新总裁,但一个疑问仍挥之不去:兰奇这样一名功臣,为什么没能撑到目标实现,就先行离去?
分歧
从宏碁董事长王振堂对媒体发表的谈话可以看出,过去6年,虽然功在宏碁,但是在组织协调以及未来发展上,兰奇与宏碁高层已经出现不少歧见。
3月25日,宏碁宣布调降财务预测的目标,这是九个月以来宏碁第二次调降财测。此前的第一季度,宏碁就曾将季成长由原订的3%调降为衰退10%。为此,外资一度大砍宏碁的股票预估,最低价甚至跌到50元(新台币,下同)以下。而距离今年调降财测不过200天的去年年中,宏碁也曾调降财测,将2010年第四季目标由增长5%-10%,变成衰退17%。
前后两次警讯,引起了王振堂的高度重视。他在记者会上表明,这几个月计算机市场有很大的变化,包括像iPad进入市场所造成的轰动,已经对个人计算机的市场占有率形成威胁。王振堂说,宏碁已经有两个季度财务预测无法达成,这在投资圈里产生了很大的负面结果。目前,宏碁有超过60%以上的股票是在外资法人手上持有。也就是说,宏碁的财测失准,受到波及最严重的是外资。所以,当宏碁调降财务预测的消息一传出,外资的抛售压力即倾巢而出。宏碁股价在2010年初曾维持在103元的水平,而两度调降财测的结果,已经使目标价遭遇腰斩。
王振堂同时提到,过去,宏碁在欧洲、美国的市占率达到30%-40%,没想到iPad来得又急又猛,整个打乱了PC、Notebook、Netbook的市场。以往兰奇领军的模式只是不断扩充市场占有率,拼的只是比2%多一点点的营业利益率,而这一盈利水平,在苹果计算机的阵营已经超过40%。即使是和宏碁一样做PC、Notebook为主的戴尔、HP,也有4%以上的表现。这显示出,即便宏碁的市场占有率在兰奇手上不断扩大,但是每一元赚进来的营收,反应在利润上却是相当微薄。
所以,此次的兰奇下台,显示出以宏碁创办人施振荣为首的领导班子,对这样的获利结构是看不下去了,这样的运作模式也不能长久。
宏碁集团的文化,向来是以人才为重。施振荣在60岁就交出权杖退休,显示了集团的风气一向是注重战功,而不以紧握权力不放为习性。所以,当初宏碁在欧洲、美国市场陷入苦战,施振荣为了要引进外部人才进行改造,在东方式的管理中很罕见地引入一个意大利人。
兰奇的管理风格相对比较独断,和王振堂重视团队合作的文化不太一样。举例来说,兰奇在任的这六年期间,不只一次地要求王振堂撤换在人事、财务部门的人,并换上一些比较亲近兰奇的人。
兰奇是在西方文化洗礼过的人,和东方的管理模式最大的不同是,西方在处理人事问题上就事论事,不留情面。而王振堂所领导的宏碁,比较像是家人,虽然业绩目标的达成不可免,但人情世故还是要的。
而兰奇则是另一番做法,人还没走,邮件信箱就被封锁;有些人则是早上进了办公室,才发现自己的位子已经清空,让给另一个新人。
2009年挤下戴尔、拿下全球个人计算机市场占有率第二名后,在当年度的分红中,兰奇更是大力犒赏他在欧美的子弟兵。虽然有功必赏,但是看在王振堂眼里,手心手背都是肉,肥了欧美的干部,台湾这群随着王振堂打天下的家臣,相对就黯淡了。
类似的点点滴滴显示,在有了战功之后,兰奇正逐渐将功劳扩散为势力扩张。
真相
然而,即使兰奇两次预测财务都失准,但就整体而言,宏碁仍处于获利的状况,所以,即便有过失,但还“罪不致死”。但为何整件事情最后会定调成兰奇必须下台,为整件事情负责?显然,这背后有着比财务预测失准更严重的事情。
施振荣对“兰奇下台”有明确的表态。在宏碁第二度调降财测的时候,施振荣就丢出“面子够了,里子不够的话,第一不重要!”的评语。这意味着,即使成了全球第二,获利隐忧却无法摆脱,这迫使施振荣开始思考再度改造宏碁。这样的意思,甚至在兰奇辞职后发出的新闻稿中也有体现。新闻稿指出:经营团队对于宏碁未来的发展方向与策略有不同的意见与看法,经过长时间的协调与沟通,仍无法达成共识,基于公司的永续经营考虑,董事会最终不得不做出决定,否则恐将拖住公司未来的发展。
施振荣是一手把兰奇引进宏碁的人,他会用“拖住公司未来的发展”这样的话,意味着兰奇与董事会中间,的确有很多想法、做法已经找不到共识。
依照宏碁近一年来的营运表现,压倒兰奇与宏碁董事会之间紧张关系的最后一根稻草,应该不是别人,而是史上消费性电子最天才的人物——苹果计算机创办人乔布斯。
随着iPad的上市,这款一个牛皮纸袋就可以承载的时尚产品,掀起了全球购买狂潮,所到之处无不缺货。
宏碁虽然绝口不谈兰奇的下台跟iPad有关,但是欧洲出货不如预期、Notebook发展出现瓶颈、iPad间接影响到Notebook、Netbook的市场等事实,让宏碁不能不承认,iPad的崛起对传统PC厂商的威胁已经形成。
有外资分析师分析,如果iPad只是昙花一现,市场对Notebook的需求迅速回归,则对于宏碁的威胁就可以快速解除。但,如果不是呢?
目前,苹果已经决定,在第三季度推出iPad3,接着更要在电视领域出招。由此看,宏碁未来只能处于被动接招的境地,而没有杀手级的武器可以给对手致命一击。
事实上,兰奇走了,王振堂会做的事情,和之前不会有太大的差别。也就是说,宏碁依赖的是专才,是类似兰奇这样的专业经理人。而苹果依赖的是天才,是类似乔布斯这样的天才以及整个创意团队。两者最大的不同在于,专才擅长管理、建立模式,而天才擅长破坏式创新,随时都在准备颠覆市场。
当专才遇到天才,结果会是如何?
王振堂接下来的选择有两个。一是再找一位类似兰奇的专才,而他要能和宏碁这个大家庭和谐共处,或是他自己兼任董事长和CEO。另外一个选择是,他要找一个类似乔布斯的天才,因为,在可以预见的未来,PC业的竞争,不会再只局限于PC、Notebook、Netbook这些传统领域,而会越来越倚重智能型手机、平板计算机之类的新产品。
而要实现这两种选择,分析人士预测,少则一年,多则三年。关键中的关键是,苹果绝不是省油的灯。从每一季度都有新产品推出的频率来看,消费者很快会被其“洗脑”,接受iPad、iPhone这样规格的消费性电子。抢占消费者成了争分夺秒的事情。因此,谁来接班?什么时候可以接班?对于宏碁来说,兰奇离开后,真正的挑战才刚刚开始。