据国外媒体报道,Gartner发布报告指出,2010年全球的IT服务市场营收达到7930亿美元,较2009年增长3.1%,走出2008年全球不景气市场衰退的阴影。
2009年因为受到2008年金融危机IT服务支出紧缩影响,全球的IT服务营收为7930亿美元,相比之下,金融危机之前2008年一度冲上8050亿美元大关。Gartner数据显示2010年的IT服务市场营收已恢复正增长,较2009年增长3.1%,达7930亿美元。Gartner的研究副总裁凯瑟琳黑尔表示,2008年全球景气衰退持续至2009年,市场历经2009年营收下滑5.1%后,在 2010年反弹回升。
2010年五大服务商营收均增长,排名依次是IBM、惠普、富士通、Accenture、CSC。各类服务增长情形,软件支持服务营收2010年增加6.6%,流程管理及硬件支持类只有约1%,咨询及开发/整合服务因企业重新启动先前暂缓投资而高过预期。
若从区域性市场服务商表现来看,Gartner指出,印度的IT服务业者增长幅度高过市场平均水准,推升其市占表现,印度服务商总计年增率增长近 19%,在全球的IT服务市场营收占比也增长到5.5%。