据Infoworld报道，由赛门铁克旗下的PGP已经向使用PGP Whole Disk Encryption工具加密的Mac用户发出警告，他们不能使用Mac OS X Snow Leopard 10.6.5更新，这个更新可以修复130多个漏洞。PGP在其公告中表示，兼容性问题可能会导致整个系统无法启动。美国计算机紧急反应小组和一些安全公司也提醒Mac用户不能更新。
苹果公司和PGP公司让Mac用户处于这种两难境地已经不是第一次了。以前就出现过类似情况。要解决这个问题，PGP和苹果公司必须联合起来才行。全磁盘加密是一个关键的安全技术，尤其是对移动企业用户来说。但是这两家公司似乎缺少解决这个问题的、有效的沟通。
PGP也不是第一家存在与补丁程序发生冲突的公司。微软公司曾经就经历了类似的事件，之所以能够顺利解决，是因为微软与第三方进行了良好的合作。所以，从这些事例来看，苹果公司和PGP公司应该合作解决这个问题。缺少沟通只会损坏公司和其用户利益。
